第一：尊重每一位員工。

　　因?yàn)樽鹬厥菃T工最根本的需要，希望得到別人的尊重也是人類基本的需求之一，滿足員工被尊重的欲望，并承認(rèn)每一個(gè)員工的成就使每個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值得到認(rèn)可，他們的積極性才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來。

　　第二：授權(quán)，授權(quán)給員工是領(lǐng)導(dǎo)份內(nèi)的工作。

　　現(xiàn)實(shí)中有很多領(lǐng)導(dǎo)表面上將工作交給下屬處理，實(shí)際上在以后的工作中對(duì)下屬的工作橫加干涉，如此一來下屬獲得僅是形式上的授權(quán)，而實(shí)際上則是員工的創(chuàng)意處處受限制，無法發(fā)揮主觀能動(dòng)性，心里頭的滋味不好受，那樣無法達(dá)到授權(quán)的目的，更無法激發(fā)他們的潛能。

　　身為領(lǐng)導(dǎo)要有“泰山崩于前而不亂，無故加之而不怒”的素質(zhì)，敢于授權(quán)比自己高明的下屬。授權(quán)也是一種基于對(duì)員工信賴的表現(xiàn)，這樣使員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的尊重及重視，并有助于建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下級(jí)的信賴關(guān)系，授權(quán)后盡量要少“管”多“理”，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)管的越多下屬就喪失越多發(fā)揮創(chuàng)意的機(jī)會(huì)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的專制強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致下屬心理產(chǎn)生負(fù)面情緒，進(jìn)而影響工作質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)被終日的瑣事所困，反而決定不了大事。反之領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬進(jìn)行疏導(dǎo)性工作，下屬的積極性被充分的發(fā)揮出來。

　　三：關(guān)注結(jié)果和生產(chǎn)率而不是出勤記錄

　　你在管理領(lǐng)薪的知識(shí)員工時(shí)，除非有與服務(wù)客戶相關(guān)的全時(shí)問題(例如，當(dāng)客戶電話咨詢時(shí)要提供足夠的技術(shù)支持)，你幾乎不能有嚴(yán)格的上下班時(shí)間。而不是設(shè)定一個(gè)清楚的目標(biāo)讓你的員工必須達(dá)到每周40個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。也不會(huì)要求他們必須準(zhǔn)時(shí)出席重要的會(huì)議以及在團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間期間能夠找到。

　　當(dāng)需要時(shí)，你應(yīng)該為他們提供遠(yuǎn)程進(jìn)行工作的工具。允許他們自己管理時(shí)間。這傳達(dá)的信息是你信任你的員工。如果你不信任你的員工，那是另外的問題。在你信任他們之前，運(yùn)用向上管理的方法或者下一次時(shí)運(yùn)用向下管理。

　　四：合理安排員工的崗位

　　確保恰當(dāng)?shù)娜嗽谇‘?dāng)?shù)膷徫簧稀Ｈ绻阍诠芾硪粋€(gè)已經(jīng)處在適當(dāng)位置的團(tuán)隊(duì)，這更加重要。觀察團(tuán)隊(duì)中的所有人才，如果改組你的團(tuán)隊(duì)將會(huì)使你們有更大成功的機(jī)會(huì)，那么就改組團(tuán)隊(duì)組合。
　　如果你認(rèn)為他們的才能確實(shí)適合在另一個(gè)角色中做出更大的貢獻(xiàn)，那么不要僅僅因?yàn)樗麄冊(cè)谝粋€(gè)位置上作了很長(zhǎng)時(shí)間，就一直讓他們處在這個(gè)角色中。這時(shí)，員工可能也不愿意進(jìn)行工作變換，所以你要努力說服他們這種改變是為了他們最大的利益，也是為了公司的最大利益。