寶潔:全員、全程、全方位、針對性培訓
寶潔:全員、全程、全方位、針對性培訓
說到員工管理與人才培養就不能不提到寶潔公司。被業內譽為“黃埔軍校”的寶潔,一方面在日用消費品行業中一直以低離職率著稱;另一方面,寶潔培養的人才又遍布眾多優秀公司。之所以能實現上述兩方面的平衡,源于寶潔完善的育人機制和和諧的內部企業文化。在《培訓》雜志4月期我們就就提到了寶潔公司的EVP模型。該模型旨在表明作為公司,寶潔能給予員工怎樣的價值。這些價值包括:完善培訓機制與不斷學習和發展的環境、有意義和具有挑戰性的工作、良好的上下層關系、有競爭力的薪酬機制和完備的職業道路發展計劃,以及有助于工作和生活平衡的工作環境。
人才是一個企業成功的基礎,對于寶潔而言也不例外。最優秀的人才加上最好的培訓發展空間,這就是寶潔成功的基礎。
摩托羅拉:每人每年培訓至少40小時
一直被視為世界無線通訊巨人的美國摩托羅拉公司,支配世界無線通訊市場已有多年歷史。是什么因素使摩托羅拉在競爭激烈的高科技電子產業中能夠始終保持領先地位呢?摩托羅拉對培訓的強調是其取得成功的原因之一。摩托羅拉一直認為培訓是投資不是成本,他要求所有員工每年最少接受40小時的職業培訓。
摩托羅拉的每一個員工每個季度要問自己、問公司的6個問題。這6個問題是:1.您是否有一份對于摩托羅拉公司的成功有意義的工作?2.您是否了解能勝任本職工作的行為并且具備使工作成功的知識?3.您的培訓是否已經確定,并得到適當的安排以不斷提高您的工作技能?4.您是否了解您的職業前途,并且它會令您鼓舞,確實可行,而且正在付諸行動?5.過去的每30天來,您是否都獲得中肯的意見反饋以有助于改進工作績效或促成您的職業前途的實現?6.您個人的情況。例如性別或文化背景是否得到正確的對待而不影響您的成功?這6個問題代表了任何一名摩托羅拉員工具備的6個最基本的權利。其中第3個問題是專門針對培訓的。培訓在摩托羅拉是權利也是義務。每個員工有權利在每年年初和主管協商培訓內容,多年來實施的是每人每年40小時。多數員工完成了這個時間,許多都超出了這個水平。
培訓是投資而不是成本,如果培訓30倍的投資收益并不能顯示摩托羅拉的精明的話,摩托羅拉的培訓法則給企業帶來的凝聚力和品牌價值,絕不是一個目光短淺的企業所能預見到的。