做偉大的公司需要理想
沒有理想是無法把公司帶向偉大目標的。什么是偉大的公司?首先是壽命長、能長期辦下去,再好的公司,一年就關閉了,就等不到偉大;第二,規模夠大,要真正有影響力,對于股東、投資者而言,營業額、利潤等財務數字要好;第三,有了影響力以后,公司就要為社會做貢獻,而不僅僅是為股東做貢獻,比如通過技術進步促進產業升級,通過環保、節能和各種公益事業推動社會前進。員工在企業里不僅要有合適的物質待遇、工作得到認可、良好的工作環境,同時也意識到這個公司本身在為國家、為人類做貢獻。
聯想今年27周歲了。當年我剛創辦聯想的時候,對究竟怎么辦公司完全沒有認識,只是想體現一下人生價值。到了1987年、1988年公司走上一定軌道以后,我就有了更大的想法:成為中國最大的PC公司。當時提出的愿景是辦一個長期的、有規模的高技術企業,這個目標在2000年前后就實現了,聯想的PC在中國的市場份額已經穩居第一位。現在,我們的愿景是要做一個值得信賴并受人尊重的國際化投資控股公司,以資本為平臺,通過價值創造,打造一批領先企業,貢獻于中國經濟。這個長遠目標,就是要把聯想辦成一個偉大公司。
有理想,但是不能理想化。要做一個偉大的公司,會受到一些約束,如環境、政策、文化等對公司的影響。確定目標時,一定要綜合考慮這些因素,不能理想化。
在向偉大公司邁進的過程中不可避免地會遇到挫折。回過頭來看,聯想遇到的最大困難實際上是與環境作斗爭。業務上的競爭,不過是產品好不好、是否銷得出去,這還算不上困難,因為這都可以通過不斷調整來改進。在時機不成熟的時候非要做一些事情,這個困難就非常大了。雖然這些事情看上去都是應該做的,但這些事情一旦與環境發生關系的時候,輕重緩急的選擇,甚至對錯的判斷就是另外一回事了。
上個世紀80年代,機會主義盛行,很多企業什么賺錢就做什么。那時,我們走“貿工技”的路線,在前期代銷過程中,辦理進出口、換外匯,如果利用政策轉換的空間,賺取外匯差額,我們可以賺到很多錢。當時很多同類公司本來要做電腦,可為了賺快錢,干脆直接“倒外匯”去了。后來形勢一變,他們就踩到“政策紅線”了。即使不踩線,進入市場經濟后,政策可利用的空間很小,這樣的企業也是沒法繼續生存的。
我們之所以能堅持下來,就因為不管別人是什么樣,我們一心朝著自己的目標努力,決心要用自己的技術,做自主品牌的電腦。回憶起來,這其實就是我們公司做人、做事的原則——把企業想做的事做好,不受其它事情的誘惑。
我打個雞蛋孵小雞的比喻。雞蛋孵小雞正常的溫度應該是39度。我在1984年創辦聯想的時候,應該講環境溫度是42度,只有生命力極其頑強的雞蛋才能孵成小雞,大批的雞蛋都不行。到了今天,環境溫度應該講是39.5度,或者是39.5度還略高一點,但是大批的雞蛋已經可以孵出小雞了。從這個意義上講,政府應該做的主要是努力降低環境溫度,由42度調整為39度。對我們這些雞蛋來講,應該努力提高自己的生存能力。回想起來,這種能力的提高是相當痛苦的。
幫助聯想在42度的環境里生存下來的核心指導思想有兩條:一是有堅定的信念。我相信中國的改革能成功、我要辦一個長遠的企業、我決不為自己和企業謀取短期利益而損害企業的根本利益。我們相信,堂堂正正做人、認認真真做事才可以把企業做好。總之我要跑長跑,而不是跑短跑。二是不在改革中犯錯誤,或者說不做改革的犧牲品。既然我改變不了大環境,我就試圖創造企業生存的小環境,如果小環境也創造不了,我就耐心等待,而不犯冒進的錯誤。因為一旦自己或者自己帶領的企業犧牲了,再好的探索都是沒用的,也都是不值得的。
到達河對岸是我們的目標,這是人人都能看清的事情。難的是如何搭橋、如何造船,或者如何快速學會游泳。在根本不會游泳的情況下奮不顧身地跳入水中,除了泛起徒勞的泡沫、帶來滑稽的悲壯,什么結果也沒有。聯想要的是能做成事,要的是通過非理想化的行動去實現偉大理想。