中國用戶在溝通和獲取信息中花費時間最多

　　這項研究通過六項不同的標(biāo)準(zhǔn)，對在線消費者的行為進行了分類排序，包括內(nèi)容創(chuàng)作、溝通、瀏覽、娛樂、查詢信息和交易。“這些結(jié)果為營銷人員和品牌運營者提供了對媒體投放、信息傳遞、內(nèi)容建設(shè)和預(yù)算分配等事宜的參考。例如，要在印度和中國市場實現(xiàn)最大程度的受眾到達，其內(nèi)容和投放重點將是完全不同的。”尚揚媒介亞太區(qū)分析總監(jiān)喬恩?賴特說。

　　調(diào)查顯示，中國用戶在溝通和獲取信息方面所花費的時間最多，分別占41%和30%，與全球趨勢基本吻合，全球數(shù)據(jù)分別32%和22%。

　　音樂、視頻和游戲等形式的娛樂是不少中國用戶上網(wǎng)活動的主要動機，花費在這方面的時間約占30%，這一點明顯高于其他市場。此外，中國用戶會有18%的上網(wǎng)時間用于無目的的瀏覽，緊隨其后的是網(wǎng)上交易和內(nèi)容創(chuàng)作，分別占12%和10%。

　　筆記本電腦及智能手機在網(wǎng)民的生活中扮演不同角色

　　除了了解用戶的上網(wǎng)行為，此項研究還調(diào)查了消費者正在使用的便攜設(shè)備，以便品牌商根據(jù)設(shè)備類型調(diào)整其宣傳內(nèi)容。

　　研究表明，在中國，37%的用戶會使用智能手機獲取信息，超過筆記本電腦（28%）而成為獲取信息的主要途徑。但在其他情況下，人們更傾向于使用筆記本電腦。例如：溝通時，43%的用戶選擇筆記本電腦，38%選擇智能手機；娛樂時，筆記本電腦占30%，智能手機僅占15%；在進行內(nèi)容創(chuàng)作時，選擇筆記本電腦的用戶占10%，智能手機占5%；而在完成網(wǎng)絡(luò)交易時，筆記本電腦占13%，智能手機僅占4%。對于網(wǎng)絡(luò)交易和娛樂而言，筆記本電腦仍是主要設(shè)備。

　　由于每種類型的設(shè)備扮演著不同的角色，廣告主必須根據(jù)自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)定制內(nèi)容和送達方式。“消費者的類型正變得越來越復(fù)雜，在不同的時間和地點，他們有意識地使用特定設(shè)備來獲取特定類型的內(nèi)容。微軟和尚揚媒介將對此展開更深入的研究。想要與今天的高科技用戶保持同步，營銷人員就需要大力提升目前的營銷手段。”喬恩?賴特補充說。