精準營銷是對用戶需求的精準
移動互聯(lián)網(wǎng)讓生活碎片化,卻讓用戶立體化。碎片化注意力和生活不是今天才出現(xiàn)的用戶行為特征,從網(wǎng)絡(luò)誕生的那一天起,就給用戶帶來了此種改變。網(wǎng)絡(luò)為個人生活帶來的一個大影響就是注意力的分散,用戶面對龐大的網(wǎng)絡(luò)信息量和多樣化的應(yīng)用服務(wù),很難長時間的關(guān)注于某個內(nèi)容、某個服務(wù)。這不僅僅是用戶的網(wǎng)絡(luò)行為特征,更是不可逆轉(zhuǎn)的生活狀態(tài)。由于移動互聯(lián)介入生活,甚至就是生活的一部分,越是碎片化就越能拼湊出一個立體化的個人。這決定了移動互聯(lián)廣告必須以具象的個人為傳播核心。
傳統(tǒng)的廣告思維是,眼球效應(yīng),需要用信息占據(jù)用戶的眼球,或者可以說是占據(jù)用戶的時間和空間,不管是紙媒、電視、廣播、戶外還是互聯(lián)網(wǎng)廣告都是這樣。通過占據(jù)用戶的時間和空間來傳播信息。例如電視劇中的廣告插播,就是一個典型的用戶時間占據(jù),強制占有用戶的時間,來達成傳播的目的。類似的還包括樓宇廣告、地鐵電視、電影前貼片、視頻媒體播放前廣告等等。對空間占有的廣告包括網(wǎng)絡(luò)的banner廣告、場景廣告等,與用戶同處一個空間,讓用戶有意無意的總能看到。所有這些廣告都屬硬性廣告,這些廣告都具有某種程度的強制性,雖然有些是在用戶無聊的時候出現(xiàn)。
用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)主要在于聊天、聽音樂、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁、電子閱讀、拍照、微博、微信,絕大多數(shù)都是操作性的功能,人與機器在持續(xù)互動、人與人之間持續(xù)互動。簡單的將網(wǎng)站banner廣告移植到移動應(yīng)用一定會讓用戶反感度增加,轉(zhuǎn)化率也會低了不少。這就是在智能移動終端,消費者不會給硬廣留有“時間”的余地。
