瑪莎百貨已經成為英國最知名的零售公司之一
斯賓塞和米歇爾在1905年和1907年相繼去世。米歇爾去世時,其獨子西蒙·馬克斯只有19歲。于是,代表斯賓塞家族利益的威廉·查普曼成為公司董事局主席。經過10年的利益爭奪和官司,西蒙最終在1917年取得了家族事業的掌控權。
與西蒙一同進入公司董事會的還有伊斯利·西夫。伊斯利比西蒙小兩歲,兩人是多年好友,互相娶了對方的妹妹為妻。伊斯利也是猶太裔,父親是來自波蘭的商人。由于常年協助父親經商,伊斯利具備豐富的商業知識和經驗。
1924年,西蒙專程去美國訪問了當時世界最大的百貨公司——西爾斯公司。考察歸來,西蒙決定通過集資的辦法,加快開設新店的步伐。盡管此時,通過一些小規模的收購,瑪莎百貨已經成為英國最知名的零售公司之一。
此前,瑪莎百貨和其他許多雜貨店一樣,出售各種各樣的商品,這些商品除了價格低廉這一點以外,沒有其他共同之處。西蒙決定改變這種狀況,將公司的業務集中于經營衣著、家紡類商品。
新改組的瑪莎百貨公司由雜貨店轉型為專賣店,并在幾年內就在英國的衣著和紡織品銷售業中占據了領先地位——這一地位一直保持到今天。
1930年代,瑪莎百貨開始在一些分店引進“咖啡吧”的服務:為逛店的顧客提供便宜、衛生的食物。這一服務大受歡迎,尤其在后來的二戰期間,很多顧客甚至專程來到瑪莎百貨品嘗美食。
只不過,從那之后,瑪莎百貨再也沒有向其他任何領域拓展業務了。至今,服裝(包括家居用品)和食品仍是瑪莎百貨僅有的兩項業務,大約各占總銷售額的一半。
在西蒙的帶領下,瑪莎百貨迎來了數十年的輝煌發展。1964年,西蒙去世,伊斯利成為董事長。三年后,伊斯利辭去董事長頭銜,他的弟弟J·愛德華·西夫接任。1972年,愛德華退休,伊斯利的兒子馬可斯成為瑪莎百貨的新掌門人。馬可斯在執掌公司13年后退休,在瑪莎百貨工作了32年的洛德·德里克·雷納成為第一位創始人家族以外的董事長。
