企業(yè)人物
形成有中國特色的信息化系統(tǒng),才是上策
“盾安負責(zé)信息化建設(shè)的共有40多人,而且還有部分兼職,一個人同時要管理兩三個項目。”朱向榮說他細致地研究了國外企業(yè)的一些信息人才戰(zhàn)略。“美國西南航空連續(xù)30多年保持盈利至今,是自1973年以來唯一一家連續(xù)盈利時間最長的航空公司。為了應(yīng)對20世紀90年代業(yè)務(wù)量快速增長和商業(yè)環(huán)境的急劇變化,美國西南航空的IT人員從1996年的60人增加到2000年的1200人,5年增加了19倍。信息化的加強,在改善美國西南航空客戶服務(wù)質(zhì)量的同時,也把競爭對手落在了后面。”所以,信息化人才戰(zhàn)略成了朱向榮在盾安主抓的關(guān)鍵事務(wù)之一。
他介紹說:“預(yù)計今年底,盾安信息化隊伍的基本構(gòu)架就會顯現(xiàn)。大致分三個層級,信息化規(guī)劃和分析型人才、IT服務(wù)管理型人才、系統(tǒng)的集成和功能開發(fā)型人才。”
朱向榮認為,現(xiàn)代企業(yè)的營銷離不開信息系統(tǒng),離不開數(shù)據(jù)庫,更離不開對信息化系統(tǒng)的規(guī)劃。他把盾安的信息化落地概括為三步走:第一步是夯實基礎(chǔ),第二步是系統(tǒng)集成,第三步是應(yīng)用提升。
“兩三年內(nèi),我們要做好信息化隊伍、IT基礎(chǔ)設(shè)施以及信息安全三方面的建設(shè),這是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。同時,把諸如供應(yīng)鏈、財務(wù)、資金、預(yù)算、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等都集成起來,實現(xiàn)系統(tǒng)與系統(tǒng)之間暢通無阻的交流、共享。”他說:“如果這兩項工作做不好,盾安的信息化建設(shè)將是不完整的。只有前兩步走好了,第三步才更有意思也更好做。”
對于朱向榮,拿來主義不是長久之計,他說:“我們可以拿來,但是必須要不斷總結(jié)、提升,形成有中國特色的信息化系統(tǒng)。這是上策。”