用一句流行的話，高德拉特是物理學家中最好的管理學家，也是管理學家中最好的物理學家。

　　習慣用物理學的思維來理解企業生態現象的高德拉特認為，自然科學有一個信念，就是任何復雜事物，通過不斷挖掘就會發現，深層次的原因很少，甚至就那么幾個。這就像企業運營中總會存在形形色色的問題，像有許多個火車頭。管理者在所有環節都疲于奔命“救火”，卻收效甚微。許多的管理者都是“當局者迷”。

　　高德拉特的制約理論核心是，一個不管看上去多么復雜的公司系統，最終是由一個制約因素（或稱為瓶頸）所控制。制約因素決定了公司上上下下所有的問題。找到這個因素，讓其他環節都遷就它，為它“松綁”、“減壓”，公司改善便能卓見成效。

　　公司高管們的誤區往往在于不分對象地叫喊著“節省”、“改善”。而事實卻是，在瓶頸處浪費一小時，等于整個系統浪費了一小時，而在非瓶頸處節省一小時，不過是海市蜃樓。

　　在高德拉特看來，高管們沒有必要對細枝末節的單個流程優化和不遺余力地執行。忙碌的不一定有效率，如果整個系統的瓶頸沒有解決或者領導的決策與企業目標相違背，即使是再勤奮、再聽話的員工更出色地執行，也無濟于事。

　　“要分清公司哪些是瓶頸資源，哪些是非瓶頸資源。”產能等于或小于市場需求的資源為瓶頸資源，大于市場需求的為非瓶頸資源。因此，確保瓶頸資源的產出最大化，就確保了整個系統的產出最大。

　　而TOC執行的步驟是：第一步，找出系統的瓶頸；第二步，決定如何挖掘瓶頸潛能；第三步，其他的一切配合上述決定；第四步，給瓶頸松綁；第五步，假如第四步打破了原有的瓶頸，那么就回到第一步。