2010年11月，俞敏洪宣布了人事調(diào)整：任命陳向東為執(zhí)行總裁，任命周成剛為公司董事，并調(diào)整了兩位副總裁的工作。

　　陳向東出任執(zhí)行總裁后，整體權(quán)力格局則發(fā)生了如下變化：俞敏洪將職能部門(mén)的權(quán)限讓渡給陳向東，由另外一位副總裁分管校長(zhǎng)，后者向陳向東匯報(bào);周成剛的主管領(lǐng)域集中在“前途”出國(guó)咨詢和北京分校分別是新東方成長(zhǎng)性最快和營(yíng)收占比最高的兩塊業(yè)務(wù)，周退出了在總部范圍內(nèi)的管理事務(wù)，在行政序列上，也是對(duì)陳匯報(bào)工作。這樣，執(zhí)行層面的權(quán)力就集中到了陳向東，基本實(shí)現(xiàn)了事權(quán)統(tǒng)一。

　　俞敏洪直接表達(dá)了調(diào)整的初衷：原來(lái)陳向東只管某一方面的工作，現(xiàn)在執(zhí)行層面的工作都是陳向東抓;此前的陳向東有可能受制于新東方結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在，其調(diào)配資源的能力就能發(fā)揮出來(lái)。

　　為什么要選擇陳向東而不是自己親自來(lái)抓?俞敏洪的解釋是：“因?yàn)殛愊驏|比較有創(chuàng)新變革能力，比較有執(zhí)行力，把一件事情推下去能力比我強(qiáng)。我會(huì)顧及到很多人的面子和他們的感受，但是陳向東他不會(huì)，不是他不顧面子，而是他即使知道對(duì)方有障礙，還敢于推動(dòng)。他是新東方變革最合適的人選。”他自認(rèn)為，個(gè)人性格和處事風(fēng)格不適合擔(dān)任這個(gè)角色。

　　在孔建龍看來(lái)，同樣是開(kāi)會(huì)遲到，俞敏洪可能僅僅是寬厚地笑一笑，陳向東的做法則是開(kāi)會(huì)前立規(guī)矩，每個(gè)人遲到就交1000元，美其名曰“分享”。其實(shí)，在執(zhí)行力層面，即便陳向東本人也不諱言，一個(gè)決策安排，俞敏洪可能需要考慮三天，而他只要一個(gè)小時(shí)。

　　陳向東十年前即是俞敏洪的助理，2002年，一個(gè)人創(chuàng)建了武漢分校，曾經(jīng)掌舵一方，2003年9月，他與周成剛同時(shí)奉調(diào)進(jìn)京，擔(dān)任集團(tuán)副總裁兼人力資源部總監(jiān)，主抓市場(chǎng)公關(guān)和人力資源，此前，新東方總部都沒(méi)有真正意義上的副總裁職位。在總部浸潤(rùn)多年后，“公司內(nèi)部我來(lái)坐這個(gè)位置，大家不會(huì)感到特別意外，沒(méi)有人會(huì)說(shuō)是跑出了一匹黑馬。”陳向東說(shuō)。

　　此外，在新東方“三巨頭”中，俞敏洪是1962年生人，已近“知天命”的年紀(jì)，周成剛年齡差不多，而陳向東比俞敏洪小9歲，剛過(guò)不惑之年，這是一個(gè)恰當(dāng)?shù)奶荻取?ldquo;俞總希望給年輕人機(jī)會(huì)，他稍微退一退，讓年輕人承擔(dān)更多的責(zé)任，這是他一直想做的，他也常開(kāi)玩笑，說(shuō)多少歲就準(zhǔn)備退休。”陳向東說(shuō)。

　　一個(gè)可佐證的細(xì)節(jié)是對(duì)周成剛的安排，此前三巨頭的序列中，周成剛的位次高于陳向東，調(diào)整之后，周成剛有了“董事”的名分，地位抬高，但退出了總部管理職務(wù)，核心圍繞兩項(xiàng)子業(yè)務(wù)，“別人談退隱是退居二線，我是退守到了一線”，周成剛笑談，而在行政序列上還要向陳向東匯報(bào)，“老俞和我有共識(shí)，應(yīng)該讓年輕人多出來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。”周成剛說(shuō)。

　　“年輕人”陳向東的施政綱領(lǐng)，則是新東方“新三化”建設(shè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。在陳向東的理想設(shè)計(jì)中，總部應(yīng)當(dāng)承擔(dān)“賦能”的角色，“大的標(biāo)準(zhǔn)、大的系統(tǒng)、大的研發(fā)均要出自于集團(tuán)，項(xiàng)目流程的管理也要出自于集團(tuán)，與之相應(yīng)的是，后臺(tái)的薪酬制度、股權(quán)激勵(lì)、福利組合等，都由集團(tuán)層面策動(dòng)”，進(jìn)而形成總部整合、支援與地方一線快速響應(yīng)協(xié)同共進(jìn)的局面：一旦新產(chǎn)品出現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化后，借助新東方品牌和遍布全國(guó)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，迅速?gòu)?fù)制。

　　放手半年多來(lái)，俞敏洪個(gè)人評(píng)價(jià)“整體系統(tǒng)管理能力，已經(jīng)大大地加強(qiáng)了”，比如2011財(cái)年第三財(cái)季，新東方總部嚴(yán)格控制了學(xué)校和學(xué)習(xí)中心的擴(kuò)張速度，控制了非教師人員的數(shù)量和營(yíng)銷支出;此前新東方5萬(wàn)多種課程，也被壓縮到了1萬(wàn)多種。而孔建龍明顯感受到，集團(tuán)在教學(xué)服務(wù)、營(yíng)銷推廣等方面給分校的支持“給力了許多”。

　　然而，即便授權(quán)新東方體系內(nèi)推進(jìn)整合，陳向東仍然備感吃力。XDF.CN上線是陳向東在信息化方面力推的項(xiàng)目之一，旨在整合內(nèi)部資源，構(gòu)造統(tǒng)一對(duì)外的在線服務(wù)平臺(tái)。陳向東自述，自1月6日項(xiàng)目全力啟動(dòng)，布置任務(wù)，分解落實(shí)，“幾乎天天開(kāi)會(huì)，有時(shí)候一天開(kāi)4次會(huì)”。

　　之所以要如此深度地參與，是因?yàn)殛愊驏|不得不實(shí)時(shí)扮演仲裁者的角色。“新東方官網(wǎng)要改革，改革是什么方向?參與討論的人認(rèn)識(shí)都不一樣，每個(gè)人都堅(jiān)持自己的想法是最好的，這個(gè)爭(zhēng)論就不得了;網(wǎng)站背后各個(gè)參與方，項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)、市場(chǎng)部、營(yíng)銷部之間的關(guān)系要解決，新東方內(nèi)部習(xí)慣"決策民主"，如果沒(méi)有我說(shuō)了算，老師們動(dòng)不動(dòng)就寫(xiě)信給俞老師，如果俞老師再給出回饋，這件事沒(méi)法弄。”

　　俞敏洪坦言，XDF.CN上線只是“這場(chǎng)變革十分之一都不到”，換言之，未來(lái)有著更多的整合工作需要陳向東出面，他將不得不直面體系內(nèi)各行其是的慣性，而他個(gè)人強(qiáng)調(diào)的秘訣就是：“溝通溝通再溝通，了解了解再了解，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。”