失敗之根:職業精神與商業倫理的失落
美國企業家霍博兄弟認為,在當今世界中,那些有利于營造良好工作環境的營養來自于歷史和信仰的傳承與擴散
美國企業家霍博兄弟認為,在當今世界中,那些有利于營造良好工作環境的營養來自于歷史和信仰的傳承與擴散,即400多年前從歐洲遷居北美的新教徒所秉承的工作理念、生活方式和創業經歷。
對一個典型的新教徒來說,工作不是僅僅為了糊口或展示自己的才能,而是一種“天職”或“召喚”,即受到造物主的呼喚和指引,完成自己領受的使命,給自己、他人都帶來益處。這種純粹的、徹底的職業精神,能使工作者煥發極大的創造力,最大限度地發揮潛能,創造出超乎想象的豐碩成果。這種歷史與信仰的傳承,具體表現為職業精神和商業倫理價值觀的傳承。這種傳承把美國帶上了世界第一強國的寶座,也在二戰后的日本催生了一大批著名企業和世界品牌。
但近幾十年來,商科教育已不再強調傳統價值觀,人們學習和工作的動機更加實際,多是為了找一份好工作或者為了賺錢,不再有來自內心深處的根本動力。職業精神逐漸失落,工作的創造力難以發揮出來,甚至走入歧途。安然等公司虛假賬目反映的管理層欲望膨脹和道德失范,金融危機中顯現的企業過分追求虛擬利潤的行為,都緣于此。而日本呢,稻盛和夫擔憂地說,二十世紀九十年代之前人們就已經不再重視勤奮、刻苦、嚴謹的生活方式,青年人更熱衷于取得美國商學院的學位,好攀上更高的位置。
說到底,職業精神的淪喪正是企業各種危機的根本原因。普通員工缺乏職業精神,導致無序、低效和口不應心,養成企業的各種壞習慣。而沒有職業精神的企業管理者,則直接導致企業經營哲學和經營理念的偏差,將企業推向失敗的泥潭。德魯克在晚年曾認為,公司領域的改進需要整個社會的信仰復興。重塑職業精神應該是題中應有之義。