互聯網思維:產品思維和商業模式
傳統企業以渠道為經營的核心,為了占領有限的貨架和占領有限的經銷商資源,一家企業常常開發出數十甚至數
傳統企業以渠道為經營的核心,為了占領有限的貨架和占領有限的經銷商資源,一家企業常常開發出數十甚至數百的單品,造成經營重心的缺乏和生產、營銷等的浪費。中國處于互聯網顛覆和改造傳統產業的歷史進程中。企業戰略決策者,需要用互聯網思維對待變化。這類變化包含兩個層面:產品思維和商業模式的改變。
互聯網時代經營的核心,是用戶的口碑。而口碑產生的充分條件,是要把單品做到極致,讓單品的價值超過用戶預期,好到大家愿意口口相傳。只有口口相傳,才能最終實現單品爆發,把單品做到海量。
而互聯網時代,強調專一,只有專一才會集中力量把產品做到極致。少就是多,少就是美,少才可能產生極致。因此,改變從前以多取勝的產品線,做有限的甚至單一的單品并引爆它。另外,所謂極致,就是將產品的外觀、性能、體驗甚至更新換代的速度,都做到企業能力的極限。在互聯網時代,產品信息不再不對稱,而是全透明。只有那些做到極致的、超出用戶預期的單品,才能讓用戶尖叫,并為之買單。
新時代需采用新的定價思維,在價格上借鑒互聯網思維的“免費”精髓,制造單品價格絕殺的威力。其方法有三:首先,要看它是否具有為客戶創造價值的能力以及實現客戶價值的程度,企業是否完全地甚至超越客戶期望地滿足客戶需求,即把性能已經做到極致的單品,按照最高性價比賣出去,這就是“ 價格極限絕殺”;其次,看企業的盈利模式,是否能“東邊不亮,西邊亮”,例如賣產品不賺錢,賣配件或服務賺錢;第三,看企業的戰略控制手段的控制能力強弱,企業的現有戰略控制,是否能夠保持客戶長期忠誠,形成企業在產業鏈中不可替代的戰略地位,并有效地防止競爭對手的模仿,建立模仿壁壘。