中國上古時代有一種養生健身之法叫導引術。

　　導引術是指呼吸吐納，屈伸俯仰，使氣血流通，促進身體健康。一般稱肢體動作為外導引，內氣運行為內導引。導引術早在春秋戰國時期就非常流行了。

　　企業的機體也需要健康的運行，企業也同樣需要內導引——用企業的價值觀來指導營銷方向和員工行為，和外導引——用企業價值觀指導下的營銷動作來博得目標顧客群體的贊賞和喜愛。

　　導引營銷中的導是導向和疏導。

　　導向是指要幫助企業找到并確定一個方向，讓企業面對著不確定的市場環境，能夠不迷茫，堅定信念，思路清晰，心無旁騖的朝著既定的目標邁進。同時也要給消費者一個旗幟鮮明的導向，讓大家在消費時不盲從，認清哪里是最符合自己生活方式和價值觀的消費場所，什么樣的品牌是最適合自己的。

　　疏導是要鏟除一切矛盾和障礙。對內來說，是讓企業各部門之間意見一致，齊心協力；對外部來說，是要消解目標消費者有可能產生的消極心理因素，提前做工作，將問題消解于無形。

　　導引營銷中的引是引領和吸引。

　　引領是要用先行者的言辭、思想和行動，鼓舞后進者。實施成功引領的關鍵是，看能否找到消費的關鍵驅動力因素。

　　吸引是只用一個極具吸引力和誘惑力的價值主張、利益主張和情感主張，同步牽引消費者和企業員工一起行動。