華麗促銷:短期戰術or長期戰略?
C飲料去年大熱后,今年似乎勁頭有點弱下來了。針對2009年娃哈哈HELLO-C全國逗舞大賽,水溶C100今年開創性地展開了一場華麗的促銷——
從8月中旬一直到11月,農夫山泉在全國范圍內針對水溶C100,展開了一輪新穎的促銷活動“秒殺贏大牌”:購買促銷裝,登陸活動網站,用電子郵箱和個人手機號碼注冊,輸入瓶標號碼和瓶蓋內號碼,就獲得秒殺資格,參與秒殺。
特別值得一提的是秒殺的獎品,全部是國際奢侈品:GUCCI、施華洛世奇、ZARA、Dior、香奈兒、路易威登等等。這場促銷緊壓國家對促銷贈品的最高限制:贈品不得超過5000元,奢華贈品的最高價格是4999元。
促銷的負面作用
銷售促進(針對消費者層面的)作為營銷戰略中一個戰術配稱,它在影響顧客心智的地位和作用方面排在公關、廣告之后。中國家電企業的促銷是做的最透徹也是受促銷傷害最大行業。促銷在新品類上市期,通過贈品和低價等手段,讓消費者降低購買新品的風險,率先嘗試到,并鼓勵消費者購買,是一招不錯的戰術手段。
但是,將成熟期的產品做低價促銷,就非明智之舉。成熟期的產品最需要的對銷售進一步的推動,這樣的推動和降低價格無關。比如注入產品熱銷的信息,讓消費者覺得產品很受歡迎;也可以開發不同的食用飲用方式,拓寬購買的時機、提升單次購買量;也可以針對不同的人群,做深入的消費開發等等。
成熟期的產品不適宜做價格促銷的原因是,產品已經在某類人群中形成日常性購買,價格波動會告知消費者——平時賣的有點貴,要買還得等到做降價的時候買比較劃算。這樣就打破了好不容易形成的日常性購買的習慣,對新產品成長極其不利。包括“再來一瓶”則完全是破壞了產品的日常性購買的消費習慣,也破壞了價格體系以及消費者對產品的價格認知。
而在產品或品類的衰退期,以優惠的價格促銷來維系品類的銷售量,是現在碳酸類飲料的做法,這種做法,屬于茍延殘喘型,并不能解決品類銷售走下坡路的命運。
長期的商業調查表明,依賴促銷建立的品牌,一旦短期的促銷結束,銷量就會回到原來的水平。促銷持續多久,銷量的上升就保持多久。對價格過分敏感的消費群并不在討論范圍之內,他們無論面對產品的哪個時期,都會傾向選擇價格略低的品牌,品牌影響力遠遠沒有價格影響力大。
華麗促銷:短期戰術or長期戰略?
水溶C 100的華麗促銷,完全脫離于以上情況,它并非新上市、也不是品類完全鼎盛時期,更不是衰退期。它還處于品類的成長期。
水溶C100,借力世界奢華名牌,達到僧借佛光的效果,在消費者心智中達成高端品牌的認知聯想。長期來看,符合自己在檸檬飲料中最貴的定位。
對營銷戰略來說,促銷全都屬于短期吸引注意力的戰術行為,營銷戰略的競爭根本還得要有自己的獨特差異化來參與競爭。另一層面,如果農夫山泉能把這項促銷持久推廣下去,形成獨具一格的品牌打造模式,形成高端形象戰略,長年累月,年復一年的持久下去,和憧憬高端生活的人群形成關聯,也是一種品牌戰略模式。在飲料競爭白熱化的今天,它是在國內品牌打造中第一個這樣做的,會比較有優勢。
