優衣庫提供透明詳實的晉升制度
為了不讓簡單枯燥的工作磨滅熱情,優衣庫提供了一個透明詳實的晉升制度。通過統一的教育工具,工作中培訓(
為了不讓簡單枯燥的工作磨滅熱情,優衣庫提供了一個透明詳實的晉升制度。通過統一的教育工具,工作中培訓(on job trainning)地實行計劃。同一級別的晉升、考試都有統一面試,面試標準也嚴謹、細致。“在優衣庫,黑就是黑,白就是白,錯就是錯,對就是對。”朱偉說:“完全公平、實力主義的一個企業。”
在中國的優衣庫,有40%的店長是像朱偉這樣,從員工升遷上來,收入是店員時的10倍甚至更多,打破零售業收入低下的詛咒。在優衣庫,店長被視為公司的“最高經營者”,“不采取‘店長是公司主角’的管理機制,零售業就很難繁榮。”柳井正如此認為。1998年,優衣庫在日本深陷業績下降的窘境,柳井正預感到這樣下去公司命運將不堪設想,他發起一場改革,其中一項就是“經營不應以公司總部為主導,而應以門店為中心;店長是公司主角”。
公司總部中高層也有不少源于門店,潘寧本人就是優衣庫的晉升模板:“我進入公司16年。一開始也是在日本優衣庫門店清掃,喊歡迎光臨,疊衣服,每天重復這些。”
據悉,優衣庫今年在全球范圍內招聘了1500名畢業生,其中1200人來自日本以外的國家。“我希望把他們培養成中層管理人,能夠設立、達成目標,同時也希望他們能做到影響全公司的工作。這必須要實行、立刻實施、一定實施。”柳井正說。
