企業(yè)創(chuàng)始人文化的假設(shè)理論
在DEC的發(fā)展過程中,奧爾森在如何解決問題上有著非常強烈的假設(shè),而且,這些假設(shè)都體現(xiàn)在他日后的管理風格上。他相信,任何人,不管他是否有職位,也不管背景如何,都會有好的想法。但是,任何人都無法確定自己的想法是否正確。
奧爾森發(fā)現(xiàn),團體中開放式的討論與爭論,是檢驗提議正確與否的唯一方式。只有在人們的提議能夠通過激烈的爭論后,才能采取行動。“我沒那么聰明,如果我真的知道要做什么,就會說出來。但是,加入一個聰明的團體中,聆聽他們的想法,很快就會讓自己變得聰明起來。”
奧爾森相信,如果某些觀點沒有得到完全的支持,那么,人們就不能很好地實踐它們。讓團體對這些議題進行討論,并完全搞清楚,是獲得支持的最好途徑。通過團體會議去開展廣泛的辯論,來對其進行檢驗,然后,在組織中進行公示。只有當所有人都愿意去實施并完全理解了這個決策,他才會批準。
“我不愿意脫離團體而獨自進行領(lǐng)導(dǎo),也不愿意去冒險,作出團體不認可的沒有意義的決定。”奧爾森說,人性本質(zhì)是積極主動的,人類有能力掌控自然。如果一個人有責任心,那么,他將會負責任地執(zhí)行任務(wù)。
但環(huán)境可能會改變計劃的結(jié)果,即使是一些規(guī)劃得很好的計劃。他期望管理人員一旦察覺到出現(xiàn)這種偏差時,就盡快對這些計劃進行重新協(xié)商。如果已經(jīng)將一年的預(yù)算定在了某個特定水平,但6個月后管理人員發(fā)現(xiàn)了超支,那就需要重新協(xié)商。
他認為,人有“建設(shè)性的意向”,即對組織的目標和共同的承諾保持理性的忠誠。隱瞞信息、玩弄權(quán)力游戲、在個人層面上試圖擊敗組織的其他成員、責備他人的失敗、暗中破壞或削弱他人已經(jīng)同意的決定,以及沒有得到人們的認可就開始執(zhí)行等行為,都會被認定為一種罪孽,會受到公眾的譴責。
DEC辦公室的建筑式樣和辦公布局都反映了奧爾森關(guān)于創(chuàng)造性和自主決策的假設(shè)。他堅持開放式的辦公布局,選擇一間小臥室來代替工程辦公室,在衣著和行為舉止上鼓勵成員的個人主義,并盡量減少使用一些象征地位的東西,如私人辦公室、專用餐廳和專用停車位等。相反,他提供了很多會議室和廚房,以供人們舒適地進行互動和交流。
奧爾森是有著一系列明確假設(shè)的企業(yè)家的代表,他愿意對他的理論以及支持這一理論的獎懲行為保持開放性,這種意愿引導(dǎo)著共享這一理論的員工的選拔過程。結(jié)果,創(chuàng)始人的假設(shè)使組織在20世紀90年代運營得很好。后來,DEC的經(jīng)濟出現(xiàn)衰敗,以至于在上世紀90年代末期被康柏公司收購,同時這也揭示,在一種環(huán)境中能夠適用的文化,在其他的環(huán)境中可能會變得不適用。
