晉商的用人原則是用鄉不用親、擇優保薦、破格提拔。用鄉不用親，用鄉是為了利用鄉情加強凝聚力，不用親是為了嚴格管理制度，尤其不用三爺（少爺、姑爺、舅爺）；擇優保薦，擇優就是選擇優秀的人才；保薦是實行擔保制度，所用之人必須有一定地位的人擔保，被保人的問題由保薦人負責；破格提拔，是對優秀人才打破常規，破格任用。

晉商的人才培養制度－學徒制，為晉商培養了源源不斷的人才。學徒制有三個環節：選人、學習、實踐。

　　選人：從中選出有培養前途的人，選擇的標準包括外在與內在素質。學徒年齡為15－20，身高五尺（1.7米以上），五官端正，舉止大方；懂禮貌，善珠算、有一定文化基礎，精楷書，不怕吃苦，能遠行。此外還要家世清白、有人或店鋪擔保。??進號，進號稱為“請進”。

　　學習：新招員工需要經過三年學徒期:第一年,為掌柜“提三壺”(茶壺、水壺、尿壺),打水、掃地、干雜活,伺候掌柜,不設座位。這一年更主要試職業與個人道德的考察和培養，放點銀子在不起眼的地方，看學徒如何處理？如果學徒在打掃衛生的時候，自己把銀子揣起來，日后一定會讓這個學徒離開，在票號這樣與銀兩打交道的地方，品行是非常重要的；再就是觀察其工作態度和為人處世之道，道德培訓這一年做到“重信義、除虛偽；節情欲、敦品行；貴忠誠，鄙利己；奉博愛，薄嫉恨；幸辛苦，戒奢華。第二年進入業務學習，包括文化課（四書五經、蒙語、俄語等）、業務課（珠算、商業性能。記帳、商業信函等）。第三年在柜上跟著師傅(老職工)學習做生意。三年內不得回家,考核成熟正式錄用。

　　基本形成“徒弟-師傅-掌柜”的階梯,不僅激勵員工奮斗,而且上下指揮如意,具有高效執行力。