很多公司的績效管理為什么會失敗，因為他們一開始就失敗了。之所以這樣講，很多企業的人力資源管理人員在給績效管理的時候，績效管理就是，這樣的概括難免讓員工產生畏懼心理，自然而然地反映到工作中會產生績效抵觸情緒。試想，這樣的企業哪怕指標制定的再合理，實施起來也會受到很大的阻力。

        現在我們簡單介紹下這二個詞。何謂“引導”，就是通過雙方溝通的過程，確定員工或部門的工作努力方向，從而來引導員工或部門朝目標去努力；何謂“激勵”，就是讓員工知道，我通過努力達到目標后能獲得什么回報，目標的達成情況與回報的多少成何比例關系等等。相信這樣的概括，能讓大多數績效管理參與者容易地接受，而且也很愿意利用績效管理這個工具來開展工作。

        說到“引導”，我們的引導要合情合理，虛無縹緲的東西起不到引導的作用，反而會打擊員工積極性，導致“死豬不怕開水燙”的結局。因此，要想要起到引導作用，反映到績效管理中來就是要求我們的指標制定的合理，而且合理的指標要求隨外界環境的變化而及時調整。

        說到“激勵”，我們的激勵一定要有效，針對不同層次的員工采取不同的激勵措施。另外，激勵一定要做到公平、公正，有失公平的激勵必然會導致員工的不平衡，最終影響工作積極性。至于激勵的技術，就在這里不多說了。

        簡單地講績效管理就是用激勵來引導員工朝目標努力，相信這樣的管理工具能讓每位員工所接受。