品牌定位當心從內部開始被瓦解
品牌不僅與創始人的性格和對事物的認知有關,當品牌定位明確后,團隊的所有行為都必須與這個定位有關,也可以解釋為:物以類聚。很明顯的,當一個定位“像紳士一樣有風度”的品牌,其員工卻穿著破爛的嘻哈風格的衣服上班,那你的品牌正在從內部開始被瓦解!
假如你的品牌倡導的是環保,那么你就要讓員工在日常生活中,發自內心的參與到環保當中,從意識上抓起,比方說垃圾要分類,廢電池要找專門的地方扔去,一切破壞生態的行為都是絕對禁止的,包括破壞企業的生態環境。
作為茶葉品牌來說,也許你的品牌會強調獨一無二的香氣,如果你的品牌定位是提供“令人愉悅的茶香”,那么你們所有的行為都需要與這個“令人愉悅的茶香’’有關聯,凡是與這個定位有相悖的行為,都是必須禁止的。
我們知道很多茶葉品牌的消費者是發燒友市場,但發燒友對產品的認識是有很大的話語權的,如果你的茶品牌正好是經營這個發燒友市場,那么你要注意了,也許你不能長時間的說服消費者相信你的產品總是保持在“發燒”級別,而你,卻不能離開“發燒”,一旦離開了,你就是去了基本的信任。
我有一個朋友經營著小眾普洱茶,準確的說,是經營著名山古樹普洱茶。通過多年的努力,獲得了消費者的認可和追捧。但問題還是出現了,由于名山古樹普洱茶的資源越來越受到重視,他獲得這些資源的成本越來越高,于是他不得不另作打算,生產了一些他不十分熟悉(或者說他的消費者不熟悉)的普洱茶出來。結果是可想而知的,他的品牌的消費者,對他的品牌失去了信心。
必須記住你的品牌定位,并將這個定位貫徹到企業方方面面的行為中,哪怕是一句話,都應該是符合品牌定位的。如果有員工的行為與品牌定位不相符,不論他有多么優秀的工作能力,都果斷的放棄他!關于這一點,你可以相信我。