經(jīng)營之道
從源頭開始為提高員工忠誠度打好基礎(chǔ)
招聘是企業(yè)獲得人才最有效的方式之一,習(xí)慣性跳槽是員工缺乏穩(wěn)定性和忠誠度的一種表現(xiàn)。
人力資源部們?cè)谟寐毼徽f明書找對(duì)人的同時(shí)還能防止不合適的員工進(jìn)入企業(yè)才是真正的功夫。從新員工進(jìn)入公司后的不同忠誠度表現(xiàn)來看,大多數(shù)企業(yè)在招聘時(shí)經(jīng)常會(huì)犯一個(gè)非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤:純粹以技能為導(dǎo)向而忽視了員工品德和個(gè)性的測試。按照“有德無才是廢品,有才無德是毒品,德才兼?zhèn)涫菢O品”來衡量,不小心可能讓“毒品”鉆了空子。因此,在決定是否錄用一個(gè)員工時(shí),除了專業(yè)技能測試外,還應(yīng)進(jìn)行品德和個(gè)性的測試,不要因?yàn)闀r(shí)間緊,迫于用人部門的壓力而忽略。“磨刀不誤砍柴工”,選對(duì)了人會(huì)給企業(yè)節(jié)省很多管理成本,反之則會(huì)導(dǎo)致用人部門抱怨多、招聘主管壓力大,可能因一個(gè)職位找不到合適的人選常年都在招聘而影響公司聲譽(yù)。
在員工入職前,人力資源部還應(yīng)與應(yīng)聘者保持坦誠溝通,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候應(yīng)聘者與企業(yè)之間的信息是單向透明的,即企業(yè)對(duì)員工了解太多,而員工對(duì)企業(yè)的了解只是一種膚淺的感性認(rèn)識(shí)。因此,在決定錄用員工前要把企業(yè)的相關(guān)情況如實(shí)相告,并給應(yīng)聘者一個(gè)再思考再選擇的過程,如果讓其盲目進(jìn)入公司后才發(fā)現(xiàn)很多與他想象的不一樣時(shí),會(huì)對(duì)其績效狀況和穩(wěn)定性產(chǎn)生不良影響。
當(dāng)然,在企業(yè)有空缺職位時(shí),我們不要老認(rèn)為外來和尚會(huì)念經(jīng),應(yīng)把更多的機(jī)會(huì)提供給企業(yè)內(nèi)有一定專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且有極佳可塑性的明星員工,這比外聘人員的風(fēng)險(xiǎn)小得多。