我們每個月都有新品上市，確保消費者每次來到店里都能有新鮮感。當前的社會資訊處于飽和的狀態，消費者喜新厭舊，逼迫企業或品牌要想做贏市場，就必須反應快，不斷推出新產品，應對市場需求。目前我們在設計方面的投資非常大，完全可以跟得上市場。現在我們的瓶頸是在供應商方面，一個是面料供應商，一個是生產供應商。在中國能快速做出反應的面料廠家為數不多，我們在不斷尋找新的供應商。

        4S概念的提出是因為行業的營銷生態在發生變化，以往的銷售模式以產品展示、性價比推廣為主，但是隨著產品種類越來越多，很多品牌開始從純粹的賣點宣揚轉向以品牌體驗為主。從體驗營銷的角度講，讓消費者更好地接受，僅僅從產品更新速度夠快、產品夠便宜、顏色夠鮮艷角度進行宣傳是不夠的，因為人的體驗是全方位的，包括味覺、視覺、觸覺等構成了商品體驗的全部要義。

        我們的自我定位是品牌零售公司，做零售無非就是產品與服務，事實上所有店鋪的服務都不差。現在競爭激烈，必須思變。因此，我們要上升到體驗層面，讓消費者參與，他們認為體驗好，才能成為品牌的忠誠消費者。我們是基于6年的中國都市時尚消費特征調研及研究，以及中國市場時尚消費趨勢而提出4S概念的。只要抓住客戶，就能贏得未來。沒法抓住客戶，就只能跟著別的企業跑，就沒有機會贏。從目前的情況看，消費者口碑不錯，比較認同我們傳播的時尚價值。有些消費者哪怕暫時不買，也愿意來，這就使得品牌資訊和商品可以更好地接觸消費者，創造更多的銷售機會。

        目前，我們在廣州、成都、順德各有一家4S體驗店。今年陸續會在北京、深圳、上海開設4S店。4S體驗店要做的東西很多，我們相信只要堅持做下去就能給消費者帶來更多的價值，會受到更多的認同。做品牌，要讀懂消費者喜愛什么，這是一個關鍵，然后在這個基礎上超出他們的期待，就肯定能贏。