這往往是媒體公司、廣告公司和SNS運營商樂于談論的話題。這一方面是因為口碑已經成為至關重要的品牌驅動力，另一方面是社交網站更能夠拉近品牌與終端消費者的距離，對于B2B品牌和奢侈品品牌來說尤其如此。具體的操作方式，一種是門檻較低的品牌賬戶式，如全球品牌價值前50強的品牌在主要社交網站上幾乎都開有賬戶，并時時更新狀態并不斷吸引粉絲，另外一種方式是在SNS上以campaign的方式出現。

　　2010年年底，優衣庫(UNIQLO)通過人人網舉辦了一次UNIQLO lucky line活動，通過新鮮有趣的實名網上排隊動畫和配套的優惠券獎勵，配合好友之間的推薦，在短短的14天時吸引了超過133萬人次的消費者前來排隊，所有參與用戶都成為優衣庫在人人網的粉絲，粉絲數從零激增到13萬，接下來再發起試穿、網絡模特等活動，成功地將電腦屏幕前的年輕人拉到店里消費。此次活動展現了優衣庫充滿趣味和設計感的特性，是其品牌內涵的一次成功傳播，再一次擴大了其影響力。

　　無論是哪一種品牌傳播方式，它能夠提供給品牌的價值體現在三個方面：選擇價值(Choice)、高端價值(Premium)和忠誠價值(Loyalty)。因此，在特定的SNS中擴大品牌的影響力就應該或者能幫助客戶做出選擇，或者能幫助產品獲得溢價，或者讓客戶產生無法離開的忠誠度。

　　在此前提下，我們首先要選擇合適的SNS：首先，要深刻理解人人網與開心網的客戶群特點有哪些區別；其次，各種類型的品牌故事或品牌活動的發展應基于品牌理念的發展，以確保品牌故事或品牌活動之間有根可尋且互相統一；最后，發揮SNS中能引入用戶的優勢，讓用戶成為品牌故事的一部分。例如寶馬Mini有專門的網站可以合成帶有消費者頭像的汽車動畫，從而極大地提高了消費者的選擇價值。