類似的現象，正越來越多地在中國職場上出現。小到遲到、加班，大到管理、培訓課堂甚至類似富士康“十二連跳”這種人命關天的惡性事件背后，都凸顯著商業社會中廣泛橫亙著的“代溝”（見鏈接一）。“這幾年，員工越來越難管，老板普遍有被員工劫持的感覺，甚至有點分不清誰是老板了”。Hay（合益）集團大中華區副總裁陳雪萍坦言：“‘85后’更不得了，普遍對職業定位很高，感覺發展前景不好就會立刻跳槽，而且非常敢于表達自己，領導在場也無所謂！”

　　這些新生代員工的跳槽率高得出奇。麥可思研究院《2010年中國大學生就業報告—2009屆大學畢業生就業穩定性分析》顯示：2009屆大學畢業生半年內的離職率分別為“211”院校22%，非“211”本科院校33%，高職高專院校45%，而主動離職率高達88%。“感覺個人發展空間不夠”，以31%的比例占據離職原因第一位，緊隨其后的是“薪資福利偏低”（25%）和“想改變職業和行業”（13%）。海峽對岸的數據則更為夸張，根據臺灣104人力銀行2010年所做的調查：有高達45%的年輕人會在工作后的3個月內離職，還在工作崗位的新鮮人也有超過70%開始考慮要離職……

　　在企業界，他們被視為“史上最難管的一群人”，是外表光鮮亮麗，卻承受不了挫折、不善于團隊合作，一碰即爛的“草莓族”。對他們來說，激勵機制的兩種主要手段—“升職”和“加薪”，效用正在急劇遞減。在很多企業高管的眼中，他們不識稼穡、異想天開、眼高手低、不知感恩。皇明太陽能董事長黃鳴認為，“他們要經過從‘畜生’到‘人’的社會洗禮”。華遠集團董事長任志強評價：“他們只知道錢、名譽、地位，不知道自己該干什么。”

　　富士康“十二連跳”，正是管理上“世代沖突”最集中的體現。此前，中國企業管理中幾乎完全不存在“世代”的觀念，盡管80后成為社會話題已超過了十年，卻一直沒有在企業界引起足夠的重視，“狼文化”甚囂塵上，統治中國職場近20年，以至于所有人都一廂情愿地認為：只有人適應環境，沒有環境適應人，新一代遲早會同在于老一代之中，“今天工作不努力，明天努力找工作”，中國最不缺的就是人。

　　“誰是草莓族，你才是榴蓮族，一身傷人頑固，傷害我，還要我不哭。”正如80后流行樂團五月天所唱的歌曲。從人口統計學角度來看，全球都在面臨適齡勞動力不足，中國也即將耗盡人口紅利（已經進入老齡化社會）。未來十年農村提供的勞動力將每年遞減10%，而城市對勞動力的需求是每年遞增10%，青年人才市場正在從買方市場轉向賣方市場；新生代也許嬌生慣養了些，卻是最懂科技的一代，從經濟發展角度來看，他們也許正在加速創造出全新的市場和產業：擁有5000萬受眾群，廣播電臺用了38年，電視用了13年，互聯網用了4年，iPod用了3年，Facebook僅用了2年。

　　對企業來說，能否獲得這群“中國史上最聰明、教育程度最高”一代的認同更是生死攸關，因為他們將是未來客戶與員工的主體。阿里巴巴集團董事局主席馬云曾經反思到：“不是80后、90后不行，而是我們出了問題。”萬通集團董事長馮侖聲稱：“跟著80后找未來。”

　　但是，管理者與被管理者之間的代溝從未像今天這樣巨大。智聯招聘2011年調查生動地展現了這一點：80后/90后自我認知的主要特質是：責任心強、學習能力強、工作扎實和思想獨立，但這種自我認知與企業認知形成了明顯的錯位；企業HR比較認可的特質標簽則是：不穩定、思想獨立、自律性差和自信，而且兩者形成反比，新生代越自我認同的方面，恰恰是企業管理者最不認可的。