進(jìn)口葡萄酒二線市場韜晦攻略淺析
隨著進(jìn)口葡萄酒在內(nèi)地市場的逐步繁榮,往昔我們只能在一線市場看到的產(chǎn)品,如今已經(jīng)開始在二線市場落地生根,各類酒類消費(fèi)終端以及進(jìn)口葡萄酒特有的酒窖(莊)在昭示進(jìn)口葡萄酒的蓬勃發(fā)展之勢。而如今我們已經(jīng)很難用進(jìn)口葡萄酒的消費(fèi)指數(shù)來衡量一些二線市場的發(fā)達(dá)程度,進(jìn)口葡萄酒的快速滲透,顛覆了我們對傳統(tǒng)葡萄酒消費(fèi)市場的等級區(qū)劃,當(dāng)一線市場習(xí)慣于進(jìn)口葡萄酒的高密度覆蓋,二線市場也已經(jīng)是“草木皆兵”了,這期間也不過五六年的光景,我們不禁要思考進(jìn)口葡萄酒在二線市場運(yùn)營思路上的異常之處。
小富即安,樣板市場并不“樣板”
我們通常意義上的酒類產(chǎn)品樣板市場,是指產(chǎn)品全品項(xiàng)、全渠道、全區(qū)域覆蓋;品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度在同類產(chǎn)品中擁有很高的受眾比例;產(chǎn)品動銷帶來的現(xiàn)金流回轉(zhuǎn)及時(shí)高效;經(jīng)銷商、分銷商配合積極默契等等。這種兼具招商和銷量保障雙重意義的樣板市場的打造,在區(qū)域市場的布局中若操作得當(dāng)是很有示范意義的,但前期費(fèi)用投入是巨大的,難操作難維持,相對的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。理性的進(jìn)口葡萄酒在國內(nèi)二線市場的運(yùn)營中沒有彰顯財(cái)大氣粗的豪強(qiáng)姿態(tài),無論新舊世界名門新貴皆放下身段,迎合經(jīng)銷商的運(yùn)營風(fēng)格、渠道特征來擬定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略等等,不求“高大全”式的覆蓋,經(jīng)銷商能完成年度銷售并獲得既定利益,此市場基本就是樣板市場。小富即安,這樣的樣板市場完全不同于我們固有的思維定勢——并不“樣板”。
這種低調(diào)的背后,我們應(yīng)該看到進(jìn)口葡萄酒對經(jīng)銷商的培育扶持的良苦用心,一個(gè)忠誠且能干的經(jīng)銷商遠(yuǎn)比一個(gè)虛擬繁華的大市場要重要的多。換言之,樣板市場也是在循序漸進(jìn)中培育出來的,這個(gè)系統(tǒng)的前提是經(jīng)銷商在進(jìn)步,只有經(jīng)銷商的積極性徹底的激發(fā)出來,市場規(guī)模和縱深才有可能得以實(shí)現(xiàn),這個(gè)道理很淺顯,但我們看到更多的酒類企業(yè)卻是浮躁短視的樹立樣板市場實(shí)質(zhì)是在拔苗助長。這就顯示出進(jìn)口葡萄酒的耐心和成熟,相匹配的運(yùn)營思路也就更加理性和實(shí)用。
費(fèi)用支持做“減法”,銷售政策樸實(shí)無華
內(nèi)地酒類上下游供應(yīng)鏈中的銷售政策不外乎年返季返以及經(jīng)銷商一定回款比例的銷售費(fèi)用支持,由其是后者尤為重要,一方面能彰顯經(jīng)銷商的地位和實(shí)力,另一方面也確確實(shí)實(shí)能給銷售推波助瀾。因此,不同的經(jīng)銷商擁有不同費(fèi)用支持比例,但費(fèi)用核銷兌現(xiàn)環(huán)節(jié)的漏洞也幾乎成了“潛規(guī)則”,因此就出現(xiàn)了經(jīng)銷商額外漁利、或變相降價(jià)傾銷、或倒貨竄貨,市場管控力度不強(qiáng)的酒類企業(yè)經(jīng)常是為此一籌莫展,眾多酒類企業(yè)更多是制定全國統(tǒng)一價(jià)格來規(guī)范,控制價(jià)格上限基本能做到,但控制價(jià)格下限就心有余而力不足。再就是酒類產(chǎn)品價(jià)格虛高和費(fèi)用投入有直接關(guān)系,一定層度上羊毛出在羊身上,費(fèi)用能真正投入在市場上發(fā)揮作用的比例,各級經(jīng)銷商和分銷商心知肚明,這是我們習(xí)慣的在費(fèi)用支持上做“加法”的結(jié)果。
但進(jìn)口葡萄酒在二線市場做的卻是“減法”,即針對不同區(qū)域不同層級的經(jīng)銷商在供應(yīng)產(chǎn)品的零售價(jià)格基礎(chǔ)上給予7—4折的優(yōu)惠,優(yōu)惠部分不僅包含了經(jīng)銷商的利潤空間,同時(shí)也包括了市場諸項(xiàng)費(fèi)用支持,類似我們習(xí)慣稱謂的“裸價(jià)”操作。這個(gè)“減法”的精到之處就是產(chǎn)品的零售價(jià)格并沒全國統(tǒng)一規(guī)范,經(jīng)銷商可以根據(jù)自己市場的具體情況合理加價(jià)或降價(jià),經(jīng)銷商操作空間靈活機(jī)動;而折扣后的底價(jià)也沒有全國統(tǒng)一硬性規(guī)定,上游供應(yīng)商具體實(shí)操中游刃有余,此其一。其二,這個(gè)“減法”將費(fèi)用支持等隨貨兌現(xiàn),省卻了核銷費(fèi)用的冗余環(huán)節(jié),顯示了對經(jīng)銷商充分信任,強(qiáng)化了合作質(zhì)量,經(jīng)銷商積極性和操作的靈活性得到提高,運(yùn)營效率自然顯著提高。其三,這個(gè)“減法”讓經(jīng)銷商與下線分銷商的合作變的簡潔明了,因?yàn)樗^的費(fèi)用支持已經(jīng)是虛擬的,經(jīng)銷商對待分銷商給予什么樣的費(fèi)用支持,都是賬面數(shù)據(jù),不會有任何實(shí)質(zhì)的錢物核銷,做好“減法”,費(fèi)用支持問題就迎刃而解。而我們習(xí)慣的市場費(fèi)用支持是先給總經(jīng)銷商,由總經(jīng)銷商負(fù)責(zé)下線分銷商的費(fèi)用兌付,或由上游酒類企業(yè)直接給予核銷,但這個(gè)過程不僅存在總經(jīng)銷商克扣下游分銷的費(fèi)用問題,也存在上游酒類企業(yè)在總經(jīng)銷商和分銷商之間“厚此薄彼”隨意傾斜費(fèi)用比率的弊端。
進(jìn)口葡萄酒正是通過這種樸實(shí)無華的費(fèi)用“減法”,刪繁就簡,看似有點(diǎn)絕圣棄智的無為思想,其實(shí)這種無為勝有為,不僅讓經(jīng)銷商保持了良好的利潤和操作空間,而且讓分銷系統(tǒng)也井然有序的快速蔓延。
消費(fèi)者教育,品鑒式體驗(yàn)“干”了再買
進(jìn)口葡萄酒最近幾年在內(nèi)地二線市場取得突飛猛進(jìn)的業(yè)績,最讓消費(fèi)者耳目一新的是專業(yè)的進(jìn)口葡萄酒品鑒會,消費(fèi)者在一間專業(yè)的酒窖(莊)接受專業(yè)的葡萄酒推薦師的講解和介紹,所獲得的信息量、專業(yè)葡萄酒知識以及對產(chǎn)品的認(rèn)同感是超市賣場、餐飲酒樓等終端接受現(xiàn)場促銷人員的推薦所無法比擬的。無論形式還是內(nèi)容,消費(fèi)者在沒有強(qiáng)賣強(qiáng)買的進(jìn)口葡萄酒窖(莊)消費(fèi)氛圍下釋放出的是精美的品鑒式體驗(yàn),“干”再買,甚至不買都不會又任何尷尬,其獲得的消費(fèi)愉悅度是其他酒類暫時(shí)無法相提并論的。
酒類消費(fèi)者教育概念由來已久,我們習(xí)慣的是鴻篇巨制的戶外平面、影視音像、報(bào)刊媒體等傳播手段來達(dá)到目的,講究的受眾的寬度和廣度。但進(jìn)口葡萄酒在二線市場沒有如此,除了偶爾出現(xiàn)節(jié)假日折扣、買贈等促銷活動信息外,基本看不到硬性廣告,最佳口碑的廣告——產(chǎn)品在渠道商也是晨星寥落,進(jìn)口葡萄酒在二線市場“低調(diào)”的讓人嘆為觀止。但在他們專業(yè)的葡萄酒窖(莊)或?qū)9袂埃粋€(gè)產(chǎn)品廣告可能瀏覽十次也熟視無睹的消費(fèi)者,但極有可能在品嘗一次進(jìn)口葡萄酒后樹立起深刻印象,潛在的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲M(fèi)者的概率是非常高的。實(shí)實(shí)在在的品鑒,一定層度上是消費(fèi)者在接受聚焦教育——產(chǎn)品本身是最好的注釋。
知雄守雌,取自老子《道德經(jīng)》第二十八章,喻義棄剛守柔,避免出現(xiàn)矛盾,保持事物的簡潔狀態(tài)。進(jìn)口葡萄酒契合了中國道家哲學(xué)的精髓,大道至簡,我們在解析的同時(shí),也應(yīng)該由衷的給予贊美,并加以借鑒和學(xué)習(xí)。
[i]作者系酒類資深實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營專家,具有豐富的酒業(yè)實(shí)操、咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)為河南酒業(yè)協(xié)會營銷專家委員會專家、河南酒類流通協(xié)會專家顧問、海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)合會特聘專家、智達(dá)天成(鄭州)營銷咨詢策劃機(jī)構(gòu)董事、北京鴻宇駿捷投資咨詢有限公司合伙人、北京金潤久宏國際貿(mào)易有限公司戰(zhàn)略顧問、中馬合資秋雅貿(mào)易有限公司營銷顧問、國內(nèi)多家酒行業(yè)刊物、網(wǎng)站專欄專家。 QQ:1031489452,Email:
