目前已有不少相關(guān)的酒類品牌網(wǎng)店只通過微信推送商品圖文，就能得到超過10%下單的驚人轉(zhuǎn)化率。可以預(yù)測(cè)的是，微信接口的逐步開放，將對(duì)CRM領(lǐng)域和酒類企業(yè)營銷管理帶來巨大變革，微信可以直接對(duì)接很多大型CRM系統(tǒng)的后端，具有批量拉取、分組、上報(bào)地標(biāo)識(shí)、一鍵分享等功能，可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶人群細(xì)分。尤其對(duì)于電商以及酒商而言，CRM與微信打通后，酒商可通過微信積累消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)記錄，還可以通過優(yōu)惠信息引導(dǎo)消費(fèi)者將信息分享到朋友圈，通過分析結(jié)果進(jìn)行更精準(zhǔn)的營銷策略。

    時(shí)下有一些公司已通過開放CRM的API接口，實(shí)現(xiàn)與微信融合的比較高級(jí)的功能。比如“訂酒店”這個(gè)帳號(hào)，當(dāng)用戶在微信中把自己當(dāng)前的地理位置發(fā)送給“訂酒店”之后，“訂酒店”會(huì)回復(fù)一條信息，告訴用戶附近有哪些酒店可以預(yù)訂，并提供訂房的費(fèi)用和電話號(hào)碼。第二個(gè)例子是白鴉做的“逛”，用戶向“逛”的帳號(hào)發(fā)送“鞋子”等商品信息，“逛”會(huì)自動(dòng)回復(fù)三條圖文并茂的鞋子信息給用戶，點(diǎn)擊可直接進(jìn)入“逛”的移動(dòng)版頁面。當(dāng)前，漢庭酒店、平安車險(xiǎn)等企業(yè)已陸續(xù)開始接受微信的自定義接口內(nèi)測(cè)，對(duì)接其CRM系統(tǒng)，以幫助自身客戶實(shí)現(xiàn)酒店預(yù)訂和報(bào)險(xiǎn)功能。