營銷漏斗模型指的是營銷過程中，將非用戶（也叫潛在客戶）逐步變為用戶（也叫客戶）的轉化量化模型。營銷漏斗的關鍵要素包括：營銷的環節，相鄰環節的轉化率。 　　
營銷漏斗模型的價值在于其量化了營銷過程各個環節的效率，幫助我們找到薄弱環節。 　　
營銷漏斗模型不是固定的，但其最終結果一般是相同的，就是達到用戶購買或消費的目的。 　　
營銷漏斗模型重點在于量化，互聯網營銷的漏斗模型構建較為容易，其他類型營銷的漏斗模型構建往往要通過定量調研的方式實現。 　
　互聯網營銷的漏洞模型示例：在線客服網絡營銷漏斗模型、網購漏斗模型。 　　
運營商業務營銷漏斗應用：易觀國際的手機報用戶網絡營銷漏斗模型。