營銷美學
兩位美國企業識別管理專家貝恩特施密特(Bemd Schmitt)和亞歷克斯西蒙森(Alex Simonson)提出的系統化的營銷
兩位美國企業識別管理專家貝恩特·施密特(Bemd Schmitt)和亞歷克斯·西蒙森(Alex Simonson)提出的系統化的營銷策略理論。通過其1997年出版的Marketing Aesthetice一書而公布于世。
營銷美學的核心思想是:產品的性能/價值追求和品牌形象追求是體驗營銷的早期階段,現在的消費者選擇商品的根據是商品是否符合他們的生活方式,或者商品是否代表了一種激動人心的體驗。大量的媒體工具和爆炸的信息,使得產品的性能/價值、品牌的名稱和聯想已經難以給消費者留下多深的印象,能夠吸引顧客的是讓他們享受到與公司、商品的定位相一致的、令人難忘的感官體驗。
該理論突破了品牌管理的傳統思維,將品牌管理、識別和形象等營銷理論有機結合,著重論述如何通過標志、宣傳手冊、包裝、廣告,以及聲音、香味和光線等美學效果推銷“記憶深刻的體驗感受”。營銷美學實際上提升了原來以視覺為主導的廣告傳播理論,同時也為體驗營銷提供了具體的實踐手段。
營銷美學產生于三個完全不同的領域:(a)產品設計;(b)傳播研究;(c)空間設計。而每個領域都具有二分性,所以該理論進一步統一了營銷界諸多先進而實用的知識體系。
