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南極的極地領導力

企業觀察家 2011-10-19 09:15 營銷管理
領導力其實很簡單,只是很多人把它復雜化,只要我們堅持人人平等,以誠待人,誰都可以成為一個頂尖的領袖

領導力其實很簡單,只是很多人把它復雜化,只要我們堅持人人平等,以誠待人,誰都可以成為一個頂尖的領袖。

  能成為可口可樂公司“南極極地領導力”項目中國隊的一員,并與全球六十名隊友共赴南極,我確實很幸運,更幸運的是,在跟隨英國環保探險家羅伯特?施旺(Robert Swan)及他的團隊“2041”學習環保經驗的同時,旅程中能留心觀察并親身體會了這位世界著名的“極地領袖”的領導力。在這里綜合幾點和大家一起分享。

   慶祝勝利享成果。我們都在人生中急促行進,家庭及工作的任務一個接著一個,幾乎都透不過氣來。如果人生是一場夢,夢醒時你愿意記得的只是辛勞的過程還是有歡樂的祝捷?我們必須留點時間和家人、團隊甚或自己去慶祝及享受我們大大小小的成功。當我們在南極雪山上爬山的時候,施旺先生不忘提醒我們停下來看一看團隊的成績及欣賞一下四周的美景,并互相贊揚,享受一下。

  逐步前行登峰頂。我們都會遇到一些看起來極其艱巨,想象中根本不可能完成的任務,這時最踏實的方法是把它分拆成很多小環節,每一個這樣的環節就變成觸手可及的目標,再一步一個腳印地逐個擊破,成功就指日可待。施旺先生以隊友們參加這次旅程為例,大家都通過不少考驗及競爭,層層篩選,而且竭盡全力解決了許多家庭及工作安排上的重重阻力,最初以為遙不可及的南極洲忽然就在腳下,夢一步一步變成了現實。

  多樣化創造力量。很多管理者都希望找到一個合作的團隊,思維接近,對事物的看法及判斷都一致,達到最佳默契,事情不用解釋,對方都可不言而喻。施旺先生的看法不一樣,他認為多樣化的團隊結構才是力量及提升的源泉,如果團隊中每個意見都獲得認同,只表明該團隊的人都不在真正用腦袋思考。他組織一同步行到南極點的隊友時就特別選一些對事物看法不一樣的人,通過良好溝通,往往找到自己想不到的方案,從而令整個隊伍的績效提升。

  說實話建立互信。一定要說真話,而且要說出事實的全部。領袖會較常人知道更多的消息,有些領導人希望以消息資料作為籌碼,有些則隱瞞消息,直到不說不成,其實都只會侵蝕了團隊中的團結。誠信促進了彼此信任及尊重,這兩者都是成功的團隊不可或缺的基本元素,也是金錢不能買的東西。消息的透明度及完整性是頂尖管理的基石。施旺先生在整個旅程中就很積極地把航程、天氣、活動、困難、改變及風險等、消息,通過各種渠道通報給大家,令隊員都放心于他的安排。

  失敗乃成功之母。很多領導都對自己的表現提很高的要求,不讓自己犯任何錯誤,其實愈高級的領導,愈在不確定所有資料下要作出決定,沒理由百分之百全中,況且每個人都會犯錯,最近牙買加的百米世界飛人博爾特不也是在韓國大邱的世界田徑錦標賽百米決賽中搶跑被取消資格嗎?作為一個出色的領袖,我們要有包容其他人,尤其是包容自己犯錯的胸襟,也不要隱瞞自己犯了的錯誤,重點在于讓自己及他人都能從中學習,所有人都不會再犯同樣的錯誤。

  成就變身起步點。我們會設立一些目標,也會達成很多的目標,當我們達標后,千萬不要以為事情就停在那里完結了。在真實的生命中,活著的人都沒到達所謂終點的,我們都在動態的往前走,頂尖的領袖只會視一個成功為下一個平臺的起始點,我們都應開闊視野,在現有的基礎上,尋找下一個挑戰目標。我們同時也要牢記,下一個成功的背后,也蘊含著我們的責任及承擔。

  領導不領在前方。在適當的時候,領導應該保持與團隊的距離,“隱形”在后方,轉變為一個客觀的觀察者,用一個新鮮的角度,去審視團隊的行為及狀態,找出需要加強及提升的地方,再選個好的時機,重新和大家融合,把所見所想分享,這樣的做法既能針對問題,又容易被理解,最能促進即時的改善。團隊在南極雪山上搭帳篷露營的經驗就能闡釋這點,我們在一個大風雪的下午要選好位置,每隊人員為本隊建兩個雙層、防水的雪地帳篷,都是第一次,沒有經驗,所以,大家都遇上大大小小的困難,施旺先生經驗豐富,如果施以援手,大家一定很輕松就完成任務,但見他只是“游手好閑”地和他的團隊在旁邊討論,完全沒有幫忙,后來任務完成回到船上休息時他就找到每一個隊伍,和我們分析他的觀察及提出改善的建議,令我們佩服不已。

  不厭其煩去溝通。很多領袖認為以自己的職權及地位,什么事都只要說一次別人就應準確無誤地辦妥,有失誤都是他人的不是,殊不知,很多問題的出現都是因為他們不愿意經常溝通所致——他們當然不會不知道要別人做事需經歷聽得到、聽明白、被說服、記得住及去行動幾個步驟。施旺先生為了讓我們明白環保的重要性,行程中至少說過幾十遍“當你享受著這些美好事物時,你是否希望你的孩子以及孩子的孩子將來能享受到同樣的情景?”及“不要以為總會有人在做環保的工作,保護地球是我們每個人都必須做的事情!”這兩個信息。

  這次旅程,在千里冰封、人跡罕至、遙不可及的極地,除了看到南極的美景,接觸到可愛的動物及學習了很多環保知識外,想不到也從中體會了那么多領導力的示范,實在獲益良多。施旺先生也經常說,領導力其實很簡單,只是很多人把它復雜化,只要我們堅持人人平等,以誠待人,誰都可以成為一個頂尖的領袖

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