最近看了很多關(guān)于“新零售”“智能化”的案例，阿里巴巴的“無(wú)人超市”，亞馬遜的新零售，紅領(lǐng)與派登洋服的“智能化定制”，尚品宅配的“柔性定制”等等，讓我真的覺(jué)得“互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)”比我們想象的還要快，來(lái)到我們的身邊。

服裝紡織業(yè)該如何面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)？

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很多人問(wèn)我，傳統(tǒng)的制造企業(yè)，特別是服裝紡織業(yè)該如何面向互聯(lián)網(wǎng)，紅領(lǐng)與派登洋服這個(gè)選擇可以給大家一個(gè)示范：“智能制造，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化規(guī)模定制。”制造轉(zhuǎn)型會(huì)是一個(gè)必然的選擇。我曾經(jīng)在很多場(chǎng)合說(shuō)過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的沖擊，分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是互聯(lián)網(wǎng)1.0的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代是以消費(fèi)為主，所要獲取的流量和渠道的改變。到了互聯(lián)網(wǎng)第二個(gè)階段，也就是互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代一定是基于專(zhuān)業(yè)和產(chǎn)品、服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)新為核心的時(shí)代，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠給制造業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)，問(wèn)題的關(guān)鍵是你是否具有互聯(lián)網(wǎng)屬性。

傳統(tǒng)制造最大的特點(diǎn)是成本與規(guī)模之間的效率，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，恰恰需要的是成本與個(gè)性化之間的協(xié)同，如何在滿(mǎn)足個(gè)性化的基礎(chǔ)上，又可以降低成本，的確是傳統(tǒng)制造企業(yè)很難完成的任務(wù)。紅領(lǐng)與派登洋服所做的智能化轉(zhuǎn)型，就在擁有互聯(lián)網(wǎng)的屬性，可以完成“智能制造，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化規(guī)模定制”，通過(guò)個(gè)性和規(guī)模定制的方式，讓個(gè)性化與成本之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)；而亞馬遜與阿里巴巴的“智能化”創(chuàng)新，已經(jīng)不再是“轉(zhuǎn)型”的邏輯，完全是基于“顧客消費(fèi)行為”的視角，進(jìn)行全新的價(jià)值體系構(gòu)建，這種價(jià)值體系構(gòu)建，會(huì)徹底改變制造與消費(fèi)端之間的價(jià)值分配和效率改善。

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的核心特點(diǎn)

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今天開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，在我看來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，其核心是智能化、更高的效率、更低的損耗。因此亞馬遜和阿里巴巴的新零售方式，無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的領(lǐng)先模型，因應(yīng)而起的是各個(gè)行業(yè)的新發(fā)展模式出現(xiàn)。所以，對(duì)于制造企業(yè)而言，提升效率、柔性化以及直接與顧客對(duì)接和溝通，成為發(fā)展的核心價(jià)值。

派登洋服所做的智能定制、西裝與襯衫的板式數(shù)據(jù)庫(kù)以及承諾5-7天交付產(chǎn)品等等的做法，都是極為有價(jià)值的，只要持續(xù)去做，效率更高，損耗更少，與顧客溝通更順暢的時(shí)候，經(jīng)營(yíng)的結(jié)果也會(huì)被呈現(xiàn)出來(lái)。

但是需要特別思考的是：智能制造還是制造，并沒(méi)有從根本上解決與顧客直接溝通的問(wèn)題，比較之傳統(tǒng)制造企業(yè)應(yīng)該是解決了“制造端”的價(jià)值釋放問(wèn)題，但是和傳統(tǒng)制造企業(yè)一樣，還是要找到如何解決“消費(fèi)端”的問(wèn)題，如何找到消費(fèi)端價(jià)值釋放的問(wèn)題，只有解決了這個(gè)問(wèn)題，傳統(tǒng)制造發(fā)展的根本性問(wèn)題才會(huì)解決。

作為供應(yīng)鏈居中的一個(gè)環(huán)節(jié)，智能制造要真正發(fā)揮作用，離不開(kāi)前端和后端各個(gè)環(huán)節(jié)的參與和配合。換句話說(shuō)，智能制造需要融入一個(gè)生態(tài)才會(huì)有意義。如何構(gòu)建這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)是對(duì)傳統(tǒng)制造的一個(gè)挑戰(zhàn)，但是也是必須去應(yīng)對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)。

“新零售”和“智能化”是一個(gè)
高效響應(yīng)顧客需求的邏輯

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對(duì)于“新零售”而言，他們已經(jīng)在構(gòu)建基于“顧客的生態(tài)系統(tǒng)”，從顧客個(gè)性化需求入手，讓千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客可以直接與制造企業(yè)對(duì)接，讓顧客無(wú)論身在何處，都可以隨時(shí)隨地得到制造企業(yè)的幫助和服務(wù)。這些全新的智能渠道，不僅僅是渠道，更是顧客體驗(yàn)中心，更是一個(gè)巨大的個(gè)體消費(fèi)行為的價(jià)值挖掘中心，這種完全基于消費(fèi)行為的“新零售”和“智能化”不再是以往的渠道邏輯，而是一個(gè)高效響應(yīng)顧客需求的邏輯。

隨著新渠道、新零售模式的出現(xiàn)和普及速度的增加，許許多多的中國(guó)企業(yè)應(yīng)該在這個(gè)領(lǐng)域加大嘗試和創(chuàng)新，看看可否打開(kāi)邊界做出更廣泛的合作，讓“智能制造”的“柔性化”能力組合在新渠道上，獲得極高的效率。這也是我自己在研究GE轉(zhuǎn)型案例中學(xué)到的東西：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值在于“提供效率”，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)的效率被釋放出來(lái)的時(shí)候，其所釋放出來(lái)的價(jià)值超乎你的想象。

無(wú)論是制造企業(yè)還是零售企業(yè)，亦或是產(chǎn)業(yè)鏈上的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，在今天都需要做好迎接“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”到來(lái)的準(zhǔn)備，這個(gè)準(zhǔn)備不是“規(guī)模與成本”之間的關(guān)系，也不是“個(gè)性化與智能化”之間的關(guān)系，而是“高效回應(yīng)消費(fèi)者”的全新價(jià)值呈現(xiàn)。

文章來(lái)源：春暖花開(kāi)