營(yíng)銷(xiāo)管理
成熟市場(chǎng)階段,企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致
在首次創(chuàng)業(yè)時(shí),企業(yè)要解決的是生存和發(fā)展的問(wèn)題,巨大的生存壓力和強(qiáng)烈的發(fā)展壓力,迫使企業(yè)在一次創(chuàng)業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)機(jī)會(huì)就撲向一個(gè)機(jī)會(huì)的“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”習(xí)慣,老板指哪打哪;這個(gè)時(shí)候,企業(yè)主和企業(yè)員工之間,為了生存和發(fā)展,會(huì)將自己的價(jià)值取向、價(jià)值分配和人與人之間的關(guān)系置于生存問(wèn)題的背后。
而隨著企業(yè)逐步走過(guò)一次創(chuàng)業(yè)的階段,進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè),企業(yè)的實(shí)力壯大了,面對(duì)的問(wèn)題也不再是生存問(wèn)題了。這時(shí),人與人之間的關(guān)系和利益分配問(wèn)題走向前臺(tái)。這種老板與員工之間的關(guān)系和沖突的核心,在于企業(yè)人心與企業(yè)管理文化之間的是否協(xié)調(diào)。這里所謂的企業(yè)人心,更多的則體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部利益參與者之間的利益分配問(wèn)題。這些都涉及到企業(yè)內(nèi)部的一致性。
很多民營(yíng)企業(yè)往往不是死于機(jī)會(huì)的稀釋,而是死于企業(yè)的內(nèi)耗及內(nèi)部贏利模式的分配不合理。
成熟市場(chǎng)階段,企業(yè)外部伙伴的協(xié)調(diào)一致,更是二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)
另一個(gè)方面,二次創(chuàng)業(yè)要解決的問(wèn)題是外部的協(xié)調(diào)一致性問(wèn)題。即企業(yè)與外部環(huán)境、與外部合作伙伴、供應(yīng)商、上下游伙伴的經(jīng)營(yíng)模式與贏利模式問(wèn)題。
在一次創(chuàng)業(yè)階段,由于市場(chǎng)還處于高速成長(zhǎng)當(dāng)中,利潤(rùn)也比較高,所以相關(guān)利益各方都能分到自己的一杯羹,基本還能相安無(wú)事。
到了市場(chǎng)的成熟階段,機(jī)會(huì)稀釋,行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代,利益參與各方要再來(lái)瓜分這種微薄得不能再微薄的利潤(rùn),互相之間的扯皮和斗爭(zhēng)就會(huì)變得相當(dāng)尖銳。
這些外部利益參與者,參與到企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中,都是希望能夠在其中扮演一定的角色并獲得一定的回報(bào)的。如果企業(yè)沒(méi)有給自己定好位,沒(méi)有在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中將合作伙伴定好位,并構(gòu)建出企業(yè)自己在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的核心控制力,那么,外部合作伙伴就會(huì)“造反”,就會(huì)“不合作”,最終的結(jié)果就是企業(yè)的失敗和失利。
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