粗放的管理的特點就是不管過程,只管結果
控制過程化 粗放的管理的一個特點就是不管過程,只管結果。但當結果已經出現時,再進行控制也就無法挽回其
控制過程化
粗放的管理的一個特點就是不管過程,只管結果。但當結果已經出現時,再進行控制也就無法挽回其損失了。過程是結果形成的前提,只有控制住過程,才能控制住結果。高效管理的一個最基本的要求,就是在不良結果出現之前,控制住過程,以避免不良結果的發生。
結果就是現實,現實的東西只能接受它,不能改變它,要避免所不希望的結果發生,就必須在結果出現之前,守住過程,這就是控制過程化的最基本要求。
從嚴格意義上講,管理工作做得已不得不對被管理者實施處罰時,其管理就已經失敗了。管理的目的不是要懲罰人,而是要讓被管理者積極努力、創造性地做好工作。被管理者沒有做好工作,這本身就是管理的失敗。所以抓住過程,當被管理者下屬沒能積極地創造性地工作時,就要通過管理讓他積極地、創造性地工作。不能等到事物發展到最終結果出現之后,再去追究他的責任,實施懲罰。
控制過程化就是強調在事物發展的過程階段進行控制,避免不應該發生的過程的發生,進而堵住不應該發生的結果的出現。所以企業整體規范化管理,要能保證充分提高企業運行效率,就必須達成控制過程化目標。
控制過程化與措施具體化在要求上存在很大的關聯性,但二者的要求并不完全相同。控制過程化強調的是企業整體規范化管理,必須調整一個觀念,把管理的重心從對結果的關注,調整到對過程的關注上來,避免當不良后果出現后,再對責任人進行處罰。措施具體化則是強調要把所確立的目標和好的設想,具體到達成目標、實施設想的具體措施上來,不能作不切實際的空想。
