結果導向的過程監督:讓專賣更純粹
結果導向的過程監督:讓專賣更純粹 . 對于已經推進專營、專賣體系的企業而言,總會面臨同樣的難題:經銷商
結果導向的過程監督:讓專賣更純粹 .
對于已經推進專營、專賣體系的企業而言,總會面臨同樣的難題:經銷商天高地遠,企業很難監管,專賣店不專賣,專營店不專營,形同虛設。如果你非要監管,也不要再使用這些坑爹的招數:
首先,不要指望市場巡視。由于往往事先打招呼,經銷商總有足夠的偽裝時間,與你躲貓貓。
其次,也不要過分信任自己業務團隊的威懾力和忠誠度。罩著這些經銷商偷偷行動的,往往是與其狼狽為奸的“家賊”。
再次,哪怕你偶爾突襲成功,而且,店面看似絕對遵紀守法、毫無破綻,你也不要暗自慶幸,因為,它們或許正在通過圖冊或電子目錄等隱蔽手段“夾帶私貨”。
最后,黔驢技窮的你希望借助經銷商的自律來規范專賣行為?嘗試者多,奏效者少。2011年10月,中國沙發業知名品牌“左右沙發”長沙某專賣店,因爆出經銷商私自銷售偽劣“紙家具”,遭到顧客的聲討危機。此后,“左右”強令經銷商在3個月內持續向總部發送門店照片,用以監管門店的專注專一。事實上,這種“自拍”純屬娛樂。
難道就沒有更好的招數來監管專營、專賣的嚴格執行嗎?
筆者認為,可以建立結果導向的過程監管體系。
