老板要的是結(jié)果，卻為何偏偏喜歡聽過程？  10-19

【現(xiàn)象】
Q企業(yè)的領(lǐng)導班子換屆，營銷中心渠道總監(jiān)老張覺得的出頭之日也就到了。
新總裁上任伊始就對全公司反復說：不要沒事總往領(lǐng)導身邊跑，大家工作怎么樣，要用結(jié)果說話。不是早請示、晚匯報就好，你們的崗位應(yīng)在一線，而不是在領(lǐng)導身邊。
這讓不擅言談的老張很是感動。以前由于“會做的不如會說的”，自己部門的工作一直得不到公正評價，此次新老板有了如此表態(tài)，看來無后顧之憂了。
在老張的帶領(lǐng)下，這一年渠道部門在促銷活動上屢有創(chuàng)新，全年破天荒地形成了5次銷售高峰，銷售大幅攀升，結(jié)束了連續(xù)4年的下滑頹勢，年度增長超過30%，成績有目共睹。
老張也曾發(fā)覺老板有時對一些促銷方案有不同想法，但憑借自己多年對市場的了解，每每堅持自己的想法，結(jié)果證明自己的決斷沒有錯。
到了年底，論功行賞，老張卻大驚失色：平時與老板匯報溝通多的那些干部，幾乎都獲得了提拔與重獎，有人還連升兩級；而勞苦功高的渠道部人員卻在原地踏步，連部門的年終獎也僅是公司平均數(shù)而已。
老板不是看結(jié)果的嗎？怎么結(jié)果又不重要了？
“早請示、晚匯報”背后的三種角度
老張面臨的功大而賞薄實際上是一種危險信號。在老板心目中，結(jié)果固然重要，但過程也不可完全忽略，老張在過程中缺乏溝通，老板就會對他“功過相抵”，而最大的“過”，就是擅作主張。
如何理解“早請示、晚匯報”？企業(yè)高層、中層與基層的看法截然不同。
1．員工：
事實上“早請示、晚匯報”在多數(shù)員工心中已經(jīng)成了小人所為，或者是因為能力不足、溜須討巧，或者是心有野心、使絆用壞。
他們匯報過程的潛臺詞，無非是兩種用意：其一是表示尊重領(lǐng)導，自己不是自行其事的人，請領(lǐng)導放心；其二是告知工作的難度，向領(lǐng)導求教反襯出領(lǐng)導更有水平，當然也算是為失敗提前討得諒解。
2．經(jīng)理人：
職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)之一，就是不能事事匯報，大事不能不講，小事不能多講。這是一個有效率的組織對獨擋一面的干部的基本要求。
不少經(jīng)理人卻這樣認為：在你規(guī)定的范圍內(nèi)，我做出結(jié)果給你看就是了，既然老板給我授權(quán)了，就不應(yīng)該過多干涉。如果經(jīng)常匯報，意見與領(lǐng)導一致還好，不一致時聽還是不聽？出了問題又是誰的責任？所以，越是有能力的經(jīng)理人，越傾向于將老板拒于細節(jié)與過程之外。 ...