最優(yōu)商業(yè)思維--“錯位”是最快的“越位”
無論從哪個領(lǐng)域講,人類文明的發(fā)展規(guī)律基本上都遵循著“占位——越位——錯位”這樣的演化歷程。從介入者的角度講,也便相應出現(xiàn)了“領(lǐng)先者”、“跟進者”和“后來者”三種不同的介入方式。
“占位”的好處在于它“前無古人”,可以通過創(chuàng)建行業(yè)標準來獲得“領(lǐng)先者優(yōu)勢”。其實地上本沒有路,第一個人按照自己的方式走過去了,也就成了后人必須遵行的路。
“越位”是“跟進者”對“領(lǐng)先者”的趕超,它的基本思路是在前人止步的地方起步,站在巨人肩膀上,以“集大成”的方式把眾多領(lǐng)先優(yōu)勢匯集起來,從而登上更高的山峰。但是,“越位”需要更多的努力、毅力和實力,這是一種穿透前人積淀的“真功夫”。
“錯位”不是在“越位”止步的地方起步,因為“集大成”之后,已經(jīng)基本沒有可供“后來者”繼續(xù)攀登的余地。于是“錯位”只能選擇出乎前人意料而另辟蹊徑的道路。
這就是人類科學文化發(fā)展的總趨勢。但是在以創(chuàng)新為慣例的營銷管理界,最大的創(chuàng)新就在于找到新的創(chuàng)新理念。“不對稱創(chuàng)新”就打破了這種“占位——越位——錯位”的對稱化演進格局,直接以“錯位”的方式完成了對“領(lǐng)先者”的“越位”,把“跟進者”和“后來者”一并整合為“挑戰(zhàn)者”,從而大大縮短了營銷理念發(fā)展的對稱過程。在“不對稱創(chuàng)新”的戰(zhàn)略格局下,世界營銷理念的面貌也因之而改變——
20世紀是一個“領(lǐng)先者”的世紀。
領(lǐng)先的前提在于“早”,策略在于“率先占位”。無論從營銷理論到企業(yè)實際,莫不如此。但遺憾的是,無論從哪一方面看,20世紀的中國都落在了后面。在中國市場營銷globrand.com界,幾乎所有的理論都是舶來的,因為中國歷來不是一個以理論思維見長的國家,我們的民族傳統(tǒng)決定了我們的特點在于強調(diào)實用性,務實不務虛,這就難免使我們在理論方面缺乏原創(chuàng)。20世紀的中國企業(yè)更是在領(lǐng)先者的陰影下步履維艱。
21世紀是一個“挑戰(zhàn)者”的世紀。
挑戰(zhàn)的前提在于“快”,策略在于“后來居上”。無論從營銷理論到企業(yè)實際,莫不如此。但真正的“快”,已經(jīng)不在于率先“占位”的速度,而在于找準“越位”的方向。最快的“越位”方向在哪里?不是“奮起直追”,而是“以弱勝強”——“錯位”是最快的“越位”。“不對稱創(chuàng)新”正是如此,它以21世紀全新的“錯位”原理突破了20世紀經(jīng)典的“定位”觀念。
“領(lǐng)先者”的理論基礎(chǔ)是“定位”。盡管“定位理論”被稱為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”,但就其本質(zhì)來講,“定位理論”并不是一種市場營銷理論,而是廣告?zhèn)鞑ダ碚摗R驗?ldquo;定位理論”對應的概念是“受眾”,而不是“消費者”。
“定位理論”的策略基礎(chǔ)在于“選擇——固定”,它把原本紛亂復雜的產(chǎn)品特征加以分析,選擇其中最有力的一個訴求點,以最簡潔的方式把它“固定”在受眾的頭腦中。但是,占據(jù)大腦不等于占據(jù)市場,受眾能記住的品牌并不等于 受眾希望購買的品牌。
“受眾”是一個廣告學范疇內(nèi)的概念,廣告理念的目的就是把“大眾”變成“受眾”,而營銷理念的目的才是把“受眾”變成“消費者”。
可見,“定位”不見得就是人類營銷史上的普遍原理。它只是20世紀特定時段環(huán)境下的一種“搶先”行為,在營銷理論和實踐更加成熟的21世紀,一旦“搶先”的機會不復存在,“定位策略”也必將失去它在20世紀的那種普遍意義。
“挑戰(zhàn)者”的理論基礎(chǔ)是“錯位”。“定位”與“錯位”只有一字之差,但含義卻大相徑庭。從時間上講,“錯位”不是“搶先”,而是“拖后”,只有在“領(lǐng)先者”率先占位之后,才是“錯位”大顯身手的時刻;從策略上講,“錯位”不是用“差異化”取代“固定性”,而是拉開“預想”和“現(xiàn)實”之間的“海拔”。“錯位”的“現(xiàn)實”就在于它總是存在于“預想”之外。
雖然“錯位”這一概念在當今營銷界尚未流行,但是“錯位”思維作為一種普遍性謀略理念在人類的智慧武庫里卻已經(jīng)閃耀了上千年。從“圍魏救趙”到“瞞天過海”、從“欲擒故縱”到“調(diào)虎離山”,可以說,以“三十六計”為代表的古代智謀策略的基本原理都在于“錯位”,更不要說“田忌賽馬”這樣的典型實踐了。最偉大的真理往往太重要了,以至于不可能是新的,甚至被人忽視。
行文至此,在“不對稱創(chuàng)新”的“錯位”格局下,我們不妨對20世紀和21世紀的營銷理念做一點粗淺的總結(jié):
20世紀營銷理念的關(guān)鍵詞是“定位”,其它一切都是對這句話的解釋。
21世紀營銷理念的關(guān)鍵詞是“錯位”,其它一切都是對這句話的解釋。
在“定位”思想的影響下,20世紀世界營銷理念的三個切入點是“競爭”、“目標”和“整合”。
在“錯位”思想的影響下,21世紀世界營銷理念的三個切入點是“非競爭”、“非目標”和“非整合”。
在以“定位”為導向的20世紀營銷理念中,狹路相逢,勇者勝。真正的“勇”,不在于企業(yè)的魄力,而在于能整合到的資源。
在以“錯位”為導向的21世紀營銷理念中,狹路相逢,快者勝。21世紀是一個“快營銷”的世紀,真正的“快”,不在于越位的速度,而在于找準錯位的方向。不在于率先“占位”的速度,而在于找準“錯位”的方向。
21世紀興起的“藍海戰(zhàn)略”、“水平營文章來源:cnwinenews.com銷”、“長尾理論”等營銷管理理論以截然相反的策略路線在很大程度上正在或已經(jīng)消解了20世紀的“定位理論”、“縱向營銷”、“整合營銷傳播”等理論——如果說20世紀的廣告營銷理論是“建構(gòu)”的,那么,21世紀的廣告營銷理論就是“解構(gòu)”的。這一“解構(gòu)”策略就像“奧卡姆剃刀”一樣,以最簡潔、最便宜、最實用的各種靈活“藍海”產(chǎn)品割掉了20世紀營銷理論努力營造“紅海”品牌身上的厚厚“心理附加值”——由“競爭”到“非競爭”、由“目標”到“非目標”、由“關(guān)系”到“非關(guān)系” 、“整合”到“非整合”——20世紀營銷理論建構(gòu)起的宏偉大廈正在被21世紀的營銷理論不斷“解構(gòu)”。
對于21世紀世界營銷理念的解讀和營銷走勢的啟示使我們中國營銷理念與營銷實踐正在以“錯位”的方式躍入世界營銷大潮的“快車道”。
喜悅坦誠,與您共贏,錯位思維,正點人生。
