在現(xiàn)在這個(gè)“用戶(hù)為王”的時(shí)代，好的用戶(hù)體驗(yàn)應(yīng)，需要關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓用戶(hù)真實(shí)的感知并超出用戶(hù)的心理預(yù)期，這種感知如果能夠貫穿品牌與消費(fèi)者溝通的整個(gè)鏈條，這樣的用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)軌蜻_(dá)到客戶(hù)的價(jià)值最大化，獲得最高的滿(mǎn)意度。針對(duì)80、90后消費(fèi)群體定位時(shí)尚消費(fèi)的，而并不只是單純制造話(huà)題，炒作概念。

    互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)思維要求企業(yè)在更高層面上來(lái)實(shí)現(xiàn)“以客戶(hù)為中心”，不是簡(jiǎn)單地聽(tīng)取客戶(hù)需求、解決客戶(hù)的問(wèn)題，更重要的是采用互聯(lián)網(wǎng)這樣能夠迅速互動(dòng)的載體讓客戶(hù)參與到商業(yè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等，關(guān)注用戶(hù)的訴求、重視用戶(hù)的參與、整合用戶(hù)的智慧，企業(yè)才能和用戶(hù)共同贏得未來(lái)。

    得“屌絲”者得天下：目前來(lái)說(shuō)，基本上成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多都抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。在這個(gè)人人自稱(chēng)“屌絲”而骨子里認(rèn)為自己是“高富帥”和“白富美”的時(shí)代。如果你的產(chǎn)品和服務(wù)不能讓目標(biāo)用戶(hù)成為產(chǎn)品的組成部分，不能和他們緊密的聯(lián)系在一起，那你的產(chǎn)品和服務(wù)必然只能失敗。騰訊、百度、淘寶、微信和小米等產(chǎn)品和服務(wù)，幾乎都是攜“屌絲”以成霸業(yè)。