善借勢--營銷者生存的秘訣!
在中國旅游這個(gè)初級市場中,善借勢者生存。事實(shí)上,對于“小狗”旅游企業(yè)來說,對付大狗的攻勢,要生存無非兩條路,一是造勢,一是借勢。看過《絕代雙驕》的朋友都知道,那個(gè)移花接木的功夫十分了得,其實(shí)那也是一種比附效應(yīng),借力打力!譚小芳老師在此希望所有的中小旅游企業(yè)都能搭上成功快車,本小利大地一路走好!
眾所周知,炒作和借勢是旅游企業(yè)提升品牌知名度最快的捷徑,我們的旅游營銷人要學(xué)會(huì)借助各種廣告媒體的整合運(yùn)用,從而在更廣的范圍內(nèi)提升品牌知名度。譚小芳老師的“一元錢旅游”、岳麓山的“魔戒行動(dòng)”等等,都是炒作和造勢的高境界和經(jīng)典案例,成本不見得多高,達(dá)到的效果卻是人盡皆知,又何樂而不為呢?“借勢營銷”看起來很美,但具體如何操作?很多營銷人有些摸不著頭腦,下面我們具體講一講。
中國古代法家治天下,講的就是“法、術(shù)、勢”三者的結(jié)合,把借勢、造勢當(dāng)作了治理天下的三大要點(diǎn)之一。譚小芳老師認(rèn)為:不懂得借勢,或者說不愿借勢,要做出好的策劃方案是很難的。我們先來看一個(gè)故事,似乎更能說明如何利用“借”字:
相傳,大英圖書館老館年久失修,在新的地方建了一個(gè)新的圖書館,新館建成后,要把老館的書搬到新館去。這本來是一個(gè)搬家公司的活兒,沒什么好策劃的,把書裝上車,拉走,擺放到新館即可。問題是按預(yù)算需要350萬英鎊,圖書館沒有這么多錢。眼看著雨季就到了,不馬上搬,這損失就大了。怎么辦?館長想了很多方案,但一籌莫展。
正當(dāng)館長苦惱的時(shí)候,一個(gè)館員問館長苦惱什么?館長把情況向這個(gè)館員介紹了一下。幾天之后,館員找到館長,告訴館長他有一個(gè)解決方案,不過仍然需要150萬英鎊。館長十分高興,因?yàn)閳D書館有這么多錢。“快說出來!”館長很著急。館員說:“好主意也是商品,我有一個(gè)條件。”“什么條件?”館長更著急了。
“如果把150萬英鎊全花盡了,那權(quán)當(dāng)我為圖書館作貢獻(xiàn)了,如果有剩余,圖書館把剩余的錢給我。”“那有什么問題?350萬英鎊我都認(rèn)可了,150萬英鎊以內(nèi)剩余的錢給你,我馬上就能做主!”館長很堅(jiān)定地說。
“那咱們簽訂個(gè)合同?”館員意識到發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)來了。合同簽訂了,不久實(shí)施了館員的新搬家方案。花150萬英鎊?連零頭都沒用完,就把圖書館給搬了。原來,圖書館在報(bào)紙上發(fā)出了一條驚人的消息:從即日起,大英圖書館免費(fèi)、無限量向市民借閱圖書,條件是從老館借出,還到新館去。館員發(fā)財(cái)了……怎么樣,簡單吧!借力發(fā)力,問題只要想到借消費(fèi)者的力,難題就迎刃而解。如果有些企業(yè)家仍然沒頭緒,那么我們就從品牌名字開始講一講借勢的話題。
國美,中國家喻戶曉的名字。這個(gè)名字并非黃氏兄弟原創(chuàng),它來源于當(dāng)年黃氏兄弟在北京南城珠市口盤下的一家商鋪“國美服裝”,后來,兄弟倆看旁邊人做電器挺紅火,于是將服裝店改為電器店,名字就直接改為“國美電器”。從這段淵源上講,國美這個(gè)品牌是從天而降,砸到黃俊欽和黃光裕兄弟頭上的。
國美,如果按照中國古代的閱讀順序,“國美”會(huì)被讀成“美國”(注意:一個(gè)名詞在億萬次的反復(fù)閱讀過程中,它可能會(huì)具備新的詮釋方式,這在公眾的潛意識中是必然發(fā)生的,雖然大家都沒有自覺,但是這個(gè)潛意識中對情感的影像卻已經(jīng)發(fā)生了,企業(yè)家一定要注意這個(gè)現(xiàn)象!)。于是,一個(gè)有意思的視角就出現(xiàn)了,“國美”和“美國”有什么聯(lián)系呢?
美國,是全世界近兩百年來氣運(yùn)最旺的國度,它的強(qiáng)勢是每個(gè)普通人都能感覺到的,于是公眾會(huì)對與美國有關(guān)的事物都會(huì)給予更多的正面情感,這個(gè)現(xiàn)象對于任何一個(gè)企業(yè)家都是要思考的。
這時(shí),一個(gè)人類重要的謀略思想浮出,就是做事要“借勢”。但借勢不是那么簡單的事情,它需要高超的智慧和深厚的福報(bào),并且,這其中有一套隱而又隱、秘而又秘的操作手法。
一個(gè)成功事物的誕生,在現(xiàn)象的世界中,它一定是有一隱一顯兩套體系在發(fā)生作用的,這一隱一顯,合而成一,成為一個(gè)完整的有生命力的系統(tǒng)。只要是在人類的世界中,這個(gè)規(guī)律就沒有誰能例外。
我們通常關(guān)注事件的顯系統(tǒng),如企業(yè)的工廠、員工、產(chǎn)品、營業(yè)場所,企業(yè)的資金、投資者、商業(yè)模式,它的銷售額,它的知名度,它的老板的耀眼光芒等等。
但我們都很少注意到,企業(yè)只要還存在,那么就還有一個(gè)隱系統(tǒng)在運(yùn)作,它們在同樣發(fā)生作用,它和顯的系統(tǒng)同樣重要,缺一不可,因?yàn)檫@個(gè)由巨大無比的潛意識構(gòu)成的隱秘系統(tǒng),它們是足夠創(chuàng)造與摧毀一切的。
如果這隱和顯兩套系統(tǒng)能夠融為一體,相融共生,這個(gè)企業(yè)是必定要成功的。這對創(chuàng)業(yè)者以及新品牌的建立而言,非常非常重要,因?yàn)槌跏嫉氖挛锿⑷酰菀资 ?/p>
而我們,現(xiàn)在都只關(guān)注了顯的系統(tǒng),忽視了隱的系統(tǒng),這和中國人當(dāng)前無根的思想狀態(tài)和傳統(tǒng)文化的斷層,是有關(guān)系的。在人類好的文明體系中,這個(gè)思想一直被成功的文明所把握著的,只是隱的東西,當(dāng)然是不能放到臺面上的,你也當(dāng)然不會(huì)從史書中去發(fā)現(xiàn),除非你別具只眼。并非譚小芳故弄玄虛,只因確實(shí)“只可意會(huì)不可言傳”,回歸話題,各位看官請看以下曲阜的案例:
在當(dāng)今廣告滿天飛的時(shí)代,善借勢無疑是一把利劍,它能充分彌補(bǔ)廣告效應(yīng)的不足,讓企業(yè)省力省錢。
“圣城”曲阜與麥加、耶路撒冷并稱世界三大圣城,曲阜是孔子的故里,儒家學(xué)說的發(fā)祥地。中國遠(yuǎn)古時(shí)期傳說的三皇五帝有四人在此留下了足跡。在兩千多年漫長的歷史長河中,儒家文化逐漸成為中國的正統(tǒng)文化,并影響到東亞和東南亞各國,成為整個(gè)東方文化的基石。1988年,在巴黎集會(huì)上,世界部分諾貝爾獎(jiǎng)獲得者發(fā)表宣言稱“如果人類要在21世紀(jì)生存下去,必須回首2540年,去汲取孔子的智慧。”
曲阜雖然旅游資源異常豐富,但旅游配套設(shè)施相對比較薄弱。在曲阜的東邊就是泗水縣城,泗水是伏羲、虞舜的故鄉(xiāng),東夷文化的搖籃,儒家學(xué)說的重要發(fā)祥地。但在國內(nèi)外的名氣顯然是太小了,很多游人只知曲阜,不知泗水。去曲阜和泰山的游客很少駐足泗水。
企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳認(rèn)為:借勢給我們的啟發(fā)就是曲阜要借孔子的勢,泗水要借曲阜的勢。現(xiàn)狀是泗水石碑上的文字都沒有經(jīng)過翻譯,這些文字連現(xiàn)代的中國人自己也讀不懂,更談不上對外國游客有什么吸引力。
曲阜應(yīng)該有一場聲光效果具佳的表演,來表現(xiàn)圣人及其弟子當(dāng)時(shí)的活動(dòng),以及他對中國的影響。以美麗服飾和音樂襯托的智慧,以及與戰(zhàn)爭和武術(shù)的反差,足以讓隔夜旅游者享受一個(gè)絕佳的夜晚。在旅游者第二天和第三天的參觀游覽過程中,還可為他們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和演出服務(wù),使他們感到訪問曲阜,不虛此行。筆者認(rèn)為:不單單是曲阜,國內(nèi)有很多地方都可以像這樣,通過擴(kuò)大旅游項(xiàng)目的延展性來吸引更多的旅游者和旅游收入。
總之,“借”字絕活玩轉(zhuǎn)了不知多少個(gè)年代,跟是深得智者歡迎。世界之大,無奇不有。在我們這個(gè)世界中,每天、甚至是每時(shí)每刻都在發(fā)生著各種不同的事件,這些事件涉起因各異,表現(xiàn)形式各異,結(jié)果各異,但有一個(gè)共同點(diǎn),就是這些事件尤如大海中欣起的一個(gè)個(gè)巨浪,它總是要波及到一定的區(qū)域的,總是要使一些人不可避免地受到影響,因此,也總是人們所關(guān)注的。
這些事件,無心人也就聽之任之了,但有心人卻往往可以從中發(fā)現(xiàn)重大的契機(jī),順勢而為,從而策劃出一些驚天動(dòng)地的活動(dòng)或發(fā)展項(xiàng)目。譚小芳認(rèn)為:如在“非典”事件已經(jīng)接近尾聲,許多地方仍為“非典”帶來的損失而嘆息時(shí),湖南卻率先行動(dòng),在風(fēng)景秀麗的南岳衡山敲響了全面恢復(fù)旅游的“希望之鐘”,這同樣是借事件策劃的佳作。
2004年,世界旅游小姐年度大賽決賽在長沙舉行,組委會(huì)巧借世界旅游小姐云集長沙之勢,在年度皇后決賽暨頒獎(jiǎng)晚宴上大膽策劃了一個(gè)“天價(jià)皇后席”,結(jié)果以一桌賣了30萬元的高價(jià),引起了一片驚呼。
故而,對于景區(qū)的宣傳,借勢是一種非常理想的手段,景區(qū)的文化建設(shè)也能搭上順風(fēng)車,事半功倍。無錫的靈山大佛建造之初,便提出中國的“東西南北中”五大佛的概念,巧妙地將新建的沒有底蘊(yùn)的靈山大佛與天下聞名的樂山大佛、云岡大佛等放到了一個(gè)等級,為靈山大佛迅速打開知名度立下了汗馬功勞。在無勢可借的情況下,只能通過自己造勢,來增加公眾的注意from:cnwinenews.com力。很多企業(yè)無法借勢,又不懂如何造勢,傳播的手段只剩下枯燥地自我介紹,自說自話,無法給人留下深刻印象也是可想而之了。
趙本山第一部自編自導(dǎo)自演的電視劇《劉老根》里面,有一個(gè)商業(yè)意識良好的年輕后生,打起山后名勝——溫泉的主意,普通的煮雞蛋被他叫賣成“溫泉煮熟的雞蛋”,賣到5元、10元一個(gè)。這也是“借勢”營銷的一個(gè)好例子。
但是,國內(nèi)旅游企業(yè)有很多相關(guān)資源沒得到有效利用,許多免費(fèi)借用名人公關(guān)的機(jī)會(huì),旅游業(yè)卻沒能有效利用。譚小芳老師專注于公關(guān)實(shí)戰(zhàn)營銷的實(shí)踐,成功組織過多次高層訪問、大型活動(dòng)等。在活動(dòng)過程中,筆者發(fā)現(xiàn)許多旅游企業(yè)漠視名人旅游所蘊(yùn)涵的公關(guān)價(jià)值。
諸葛亮草船借箭的故事我就不說了,共產(chǎn)黨“不用槍不用炮,敵人給我們造!”一直到后來在企業(yè)經(jīng)營中紛紛采用“借”字,借名、借市、借力、借渠道、借勢、借殼等等,五花八門。在旅游策劃人的“借”字訣上,譚小芳運(yùn)用的一個(gè)關(guān)鍵就是要懂得舍,不懂舍的“借”就是搶!
