越南天獅“軟硬兼施”開拓市場
不管是剛出機場還是到達(dá)越南天獅所在地,都有眾多業(yè)務(wù)員列隊歡迎,氣氛熱烈。盡管語言不通,但通過業(yè)務(wù)員身上的活力和他們臉上的喜悅之情,就可以看出業(yè)務(wù)員和越南天獅的生存狀態(tài)。
之所以如此,關(guān)鍵在于越南天獅近兩年“軟硬兼施”對市場進(jìn)行精細(xì)化管理與經(jīng)營。
天獅亞太區(qū)副總裁、越南天獅總經(jīng)理李林說,越南天獅在越南曾走過彎路。從2008年開始,越南天獅革故鼎新,“軟”、“硬”兼施—“軟”,就是規(guī)范管理、潛心經(jīng)營市場;“硬”,就是在越南投入巨資興建生產(chǎn)基地,扎根越南,終于開拓出一片新天地。
李林說,天獅在越南完全摒棄了內(nèi)資直銷企業(yè)炒作的手法,而是悉心經(jīng)營,遵循越南的政策法規(guī)和市場規(guī)律,借助各種先進(jìn)的現(xiàn)代營銷手段,向管理要效益,用營銷拓展市場。
盡管越南受中華文化影響很深,中醫(yī)養(yǎng)生保健頗受越南人歡迎,但越南人的保健觀念仍很初級,大部分越南人認(rèn)為保健就是在家里“煲草藥”,而中國人廣泛接受的“亞健康”概念在越南則屬于“新名詞”。李林說,越南天獅甚至承擔(dān)了保健啟蒙的社會責(zé)任。
這對于主打保健概念的天獅來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。但同時也是機遇。自2009年開始,天獅與當(dāng)?shù)卣块T合作,在越南發(fā)起了聲勢浩大的“天獅健康萬里行”活動。據(jù)了解,“天獅健康萬里行”活動啟動當(dāng)天,參與的媒體多達(dá)156家,媒體記者多達(dá)200人,此次活動覆蓋了越南的大部分省份。在2009年、2010年連續(xù)兩年舉辦此項活動后,李林正在籌備今年的“天獅健康萬里行活動”。李林認(rèn)為,通過媒體宣傳和活動宣導(dǎo),很好地普及了健康知識、保健食品知識,為天獅拓展市場打下了扎實的基礎(chǔ)。更重要的是,通過“天獅健康萬里行”活動,彰顯了天獅對社會負(fù)責(zé)任的品牌形象,讓越南社會改變了對中國直銷企業(yè)的看法,贏得了越南社會的尊重。
天獅在越南投資建廠更是受到了越南社會廣泛歡迎,徹底改變了越南社會對中國直銷企業(yè)在越南炒作市場的看法。
“跑得了和尚跑不了廟”不但是中國人的心理,同樣是越南人的心理。李林說,越南社會見多了中國直銷企業(yè)在越南撈一把就走,不信任中國直銷企業(yè),而天獅在越南投資2500萬美元建工廠,讓越南社會看到了天獅扎根越南的決心,再加上先進(jìn)的管理、健康的企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最終吸引了眾多越南消費者。
與一般中資直銷企業(yè)在越南建加工廠不同,天獅在越南的生產(chǎn)、檢測設(shè)備都按照中國標(biāo)準(zhǔn)甚至國際標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn),目的是強調(diào)“越南制造”。
進(jìn)入越南海陽省天獅生產(chǎn)基地,聳立在人們眼前的是雄偉的現(xiàn)代化建筑。李林說,這個生產(chǎn)基地的產(chǎn)能為6億美元,包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)加工、現(xiàn)代物流等環(huán)節(jié)。其保健品車間和日化品車間都按照GMP標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、10萬級凈化,引進(jìn)德國、美國、意大利、英國、中國等國家的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)流程嚴(yán)格遵循國際標(biāo)準(zhǔn)。其中,僅檢測儀器就投資22萬美元,分別從日本、美國、德國、意大利、中國等國家引進(jìn),在很多方面甚至超過了越南政府機構(gòu)的檢測水平。
天獅在越南大手筆的投入和高效的工作作風(fēng)、卓越的管理能力,贏得了越南社會的尊重。李林說,越南天獅工廠在2008年11月9日奠基,只用了108天就建成投產(chǎn),榮獲越南海陽省優(yōu)秀工程項目獎,甚至被媒體評為越南的吉尼斯建筑紀(jì)錄。越南國家主席、副主席、衛(wèi)生部部長等領(lǐng)導(dǎo)人紛紛視察越南天獅,為中國企業(yè)在越南贏得了榮譽。
