營(yíng)銷分析
西門子技術(shù)轉(zhuǎn)化中心的運(yùn)作:“吃魚”為例
第二步是“烹魚”:釣上的生魚并不能直接食用。同理,第一步識(shí)別的“初創(chuàng)技術(shù)”并不能直接應(yīng)用于西門子的業(yè)務(wù)部門,需要根據(jù)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)需求及環(huán)境對(duì)其進(jìn)行孵化,就像根據(jù)食客的口味對(duì)魚進(jìn)行烹調(diào)。其中重點(diǎn)是最終客戶導(dǎo)向,通過全面分析該技術(shù)帶給最終客戶的利益以及成本、營(yíng)銷渠道等因素來確定相關(guān)的產(chǎn)品概念,并開發(fā)產(chǎn)品原型。
第三步是“吃魚”:對(duì)于烹好的魚,我們可以在家吃,也可以在外吃,正如我們對(duì)該項(xiàng)外部技術(shù)可以靈活使用。有些技術(shù)我們可以引進(jìn)自己擁有,將它們轉(zhuǎn)化為西門子的新產(chǎn)品或解決方案(在家吃);某些技術(shù)則可以投資建立一個(gè)初創(chuàng)公司擁有(在外吃),這個(gè)初創(chuàng)公司與西門子業(yè)務(wù)部門有著緊密的合作,雙方能夠建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
這種運(yùn)行模式是典型的“拉模式(Pull Model)”,即公司尋找合適的技術(shù),并將技術(shù)“拉”進(jìn)公司。因?yàn)楣韫燃夹g(shù)轉(zhuǎn)化中心的成功運(yùn)作,2005年西門子在上海創(chuàng)建了中國(guó)技術(shù)轉(zhuǎn)化中心。
這個(gè)時(shí)候,開放式創(chuàng)新已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí),越來越多的公司開始應(yīng)用開放式創(chuàng)新為公司業(yè)務(wù)服務(wù)。不過,大部分公司采用的是另一種模式:“推模式(Push Model)”。這種模式的特點(diǎn)是通過向外界公布問題來征求技術(shù)解決方案,相關(guān)的技術(shù)擁有者會(huì)和公布問題的公司聯(lián)系并試圖將技術(shù)“推”進(jìn)公司。“推模式”和“拉模式”的比較如下:
“拉模式”:在一個(gè)相對(duì)確定的領(lǐng)域(而非一個(gè)確定的問題上)去尋找相關(guān)的技術(shù)。所引進(jìn)的技術(shù)的應(yīng)用范圍相對(duì)廣泛。這個(gè)模式要求高素質(zhì)的人才和精密的技術(shù)引進(jìn)流程。在西門子內(nèi)部,我們將這種對(duì)西門子相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)都有著充分了解、系統(tǒng)尋找外部技術(shù)并引入公司的人才稱之為風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)專家(Venture Technologist)。
“推模式”:求解的問題必須相對(duì)具體和確定,并能夠通過廣泛的渠道到達(dá)目標(biāo)受眾,目標(biāo)受眾能夠理解求解問題,并最好擁有相關(guān)技術(shù)。所引進(jìn)的技術(shù)的應(yīng)用范圍相對(duì)固定。
“拉模式”和“推模式”各有其優(yōu)勢(shì),所以,西門子在上海的技術(shù)轉(zhuǎn)化中心融合了這兩種模式。基本而言,對(duì)西門子外部,我們采用“拉模式”,通過訓(xùn)練有素的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)專家,系統(tǒng)地搜尋外部技術(shù)并將其“拉”進(jìn)公司;同時(shí),我們也在西門子內(nèi)部進(jìn)行“推模式”的“開放式創(chuàng)新”,通過相關(guān)的技術(shù)平臺(tái),將業(yè)務(wù)部門的技術(shù)問題面向整個(gè)公司求解,由感興趣的相關(guān)技術(shù)人員將合適的技術(shù)“推”進(jìn)業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用。
對(duì)于西門子研究院而言,曾經(jīng),“實(shí)驗(yàn)室是我們的整個(gè)世界”。而在二十一世紀(jì)的今天,“整個(gè)世界是我們的實(shí)驗(yàn)室”。
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