管理自然有高下之分,云泥之別
既然詞句是有境界的,推而廣之,管理自然有高下之分,云泥之別。其實在《孫子兵法》中,對于戰爭也是給予了幾個層次,大家應該很熟悉——“故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。”
能不戰而屈人之兵自然是首腦最為得意的事情,但是在企業的內部管理上,高層最重要的不是思考這些具體的問題,而是制定企業的方向,和分權、御人的事情。按照這個思路,我把管理也分了三個境界:
起始階段:管理用術
這個階段,很多企業人都經歷過,一般指在創業到初具規模的期間:企業還不正規,但是利潤很高。自己什么工作都要做:管技術、跑業務、甚至跟車卸貨。這個時候,企業談不上什么組織結構,也談不上管理。基本上是管理在自動起作用,大家目標一致,齊心協力,領導者只需要在市場上看到形勢,見招拆招,也就是很多人說的管理無定勢。
而這個術的思想,出自我國戰國時期韓國的一個宰相——申不害,當時的主要意思有兩個方面,一是自主性的樹立和使用自己的權威;二是用數目管理賬目和人事,現在想來也是非常先進的。
但是,到了企業初具規模的時候,這種思想就會出現一些問題,雖然經過一些修改可以維系,但是就像用小馬拉大車,絕對不是上佳之選。
中層境界:管理有道
道的理解,綜合老子的《道德經》里的論述,我們可以理解道為制度、規律。
法國以前有一位皇子,詢問重農學派的代表奎奈:“如果你來管理國家,你會做什么?”奎奈回答:“什么也不做。”皇子又問:“那誰來管理這個國家呢?”奎奈又回答:“規則”。
對于規則,同義詞還有系統化、程序、制度、構架等等,這里還有一個很能說明問題的事情:萬科的董事長王石,可以說是很灑脫的人物,從關于他的新聞中,我們可以看到,他可以去登山、跳傘,可能一年中幾個月都不在企業中,但是企業依舊運轉正常、行業領先。反觀很多依靠高層去維系的企業,從上到下都會很累。
企業發展到一定的階段,聰明的企業家都會開始思考制度化這個問題,但是可能開始的時候在組織內部可能會遇到阻力,因為一旦制度化,開始的時候會讓人感覺到死板,僵化,但是這只是開始的表面現象,華為的老總曾說:“引進新管理體系的時候,要先僵化,再優化,最后固化。”這很好地給了我們一個思路。
