很顯然管理的起點應該是：

        一、人對物質的基本需求；

        二、人對精神的基本需求和歸宿。

        這是看似很簡單的問題但在有著獨特歷史、文化和傳統(tǒng)的國度中，顯得特別的錯綜復雜。在傳統(tǒng)的歷史、文化中，普通的中國人是被當作物質體而不是精神體對待的，因為精神的需求長期得不到滿足，對物質的需求就變得特別的異常和饑渴，對金錢財富有一種扭曲了的變本加厲需求，導致很多人似乎忘記了自己作為人的精神屬性。天下熙熙、皆為財來，天下攘攘、皆為財去，人為財死、鳥為食亡等等幾乎成為我們民族的“真理”了。最典型的就是家庭關系中父母對子女，子女對父母的關系上，父母讓子女吃飽了穿好了，就算盡到責任了；子女對父母買上一堆吃的、穿的，或者就是給些錢就被認為是孝順了。反映在管理活動中似乎管理者與被管理者似乎也只有利益關系，導致兩個人之間的關系都心懷鬼胎、勾心斗角的，人與人之間沒有信任，當然也就沒有認同和歸屬感。

        中國人對物質利益畸型的需求和心態(tài)導致人與人之間表面上是一種關系，暗中又是另一種關系，而且表面的關系是由潛在的關系深淺而定，這就是現(xiàn)代管理最大的敵人，這就是經院派和洋和尚們最捉摸不透的東西。

        而這個“捉摸不透”的東西正是中國式管理的起點。如果一個企業(yè)的定位也恰恰是“利益的最大化”，那么“人為財死、鳥為食亡”的悲劇將會在這個地方前赴后繼、不斷地重演。

        所以在中國，一個企業(yè)要做大做強，要做的第一件事不是生產和銷售而是教育，通過教化給予被管理者一種高尚的精神食糧，用高尚的精神追求和歸屬扭轉被管理者對物質利益的畸形需求。

        換一種說法，也就是說在中國要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家，必須要做得比為人父母還要好，對員工的關懷要勝似他們的父母對他們的關懷，就是教育——教育——再教育。這就是中國式管理的起點。

        從這個意義上說，沒有教育就沒有管理，教育是管理的母親。