在高德拉特看來，非瓶頸資源的利用程度并非由其生產潛力所決定，而是由瓶頸資源的需求決定。不能把系統中每一種資源都發揮到極致，追求局部效益的系統絕不是好系統。為了防止非瓶頸生產過剩，工廠可實施“緩沖管理”，避免非瓶頸制造出大量過剩的在制品。

　　隨著改善的持續，企業的制約因素在不同的環節游走，開始是關鍵生產環節速度太慢，后來演變成其他環節向它供應過度導致庫存堆積，一個制約因素解決了，再接著解決下一個，不斷重復上述步驟。最終，制約因素會轉移到企業外部。

　　既然瓶頸制約的問題如此重要，那么如何找到瓶頸制約并加強管理和改善呢？

　　30年前，高德拉特出版了《目標》一書，用小說的形式生動呈現了如何找到瓶頸和管理瓶頸的故事。一個瀕臨倒閉工廠的廠長羅格，在一個物理學家鐘納的指引下，用近乎常識的邏輯推理，解決了復雜的管理問題，壓縮了生產時間，提高了生產效率，還降低了生產成本，最終改變了整個工廠以及整個公司的局面。

　　在這本小說中，高德拉特還創造性地把瓶頸管理的思想延伸到婚姻關系中。羅格在和妻子分居后說：“我坐在那兒，開始數著我所認識的每個可以約會的女人。誰會和我約會呢?我會想和誰約會呢? ”繼而發現了婚姻危機的根源所在。

　　此后，羅格開始試著和分居中的妻子進行約會，用其妻子的話說，“自從我們分居以后，實際上我們在一起的時間反而更多。我的意思是，我們住在一起的時候，我覺得你好像視我為理所當然”，這是對瓶頸的改進。最后，隨著關系越發融洽，羅格說：“我很喜歡這樣，每天晚上和茱莉一起重溫白天的情況確實也幫助我把問題融會貫通。”

　　由于《目標》中描述的羅格的工廠，生產秩序混亂、生產成本高、交貨周期長等，是當時工廠的通病，而當時企業的高管卻把主要注意力放在“降低成本”，并沒有找到阻礙工廠發展的瓶頸，TOC理論著眼于生產管理的改進，因而風行一時，《目標》也因此成為TOC的經典之作。