酒企如何加強銷售人員的培訓和管理?
雖然公司原來也經營中低端產品,但是由于公司原來以中高端產品為主。在前幾年白酒行業利好的情況下,業務
雖然公司原來也經營中低端產品,但是由于公司原來以中高端產品為主。在前幾年白酒行業利好的情況下,業務員“跑大不跑小,跑熟不跑生”,單純地為了賣貨而賣貨,為了完成銷售目標,絲毫不為客戶著想,死磨硬泡地讓老熟戶多進貨。這就導致公司雖然有一定的銷售網絡,但空白點很多,幾乎沒有一個鄉鎮或者渠道是全覆蓋的。銷售員工不僅對中低端產品終端運作的拜訪步驟、終端維護四大要點、終端生動化、1.5倍安全庫存等知識非常欠缺,而且對市場信息、競品動態等缺乏詳細數據的掌握。張立結合公司在當下白酒環境下以中低端產品為經營重心的情況,加強了對公司銷售人員的管理和培訓。
1建立完整通暢的執行系統,確保運營活動的良性運轉。加強“計劃、執行、檢查、反饋”四個環節的完整性,尤其是建立了一個客觀有效的檢查系統,實時、實地的跟蹤執行情況,確保執行的到位和方向的準確。
2通過培訓實現業務人員營銷技能的提升。培育員工享有共同的價值觀,讓一線員工掌握更多的銷售方法和技能。按部就班設立培訓制度,適時制定培訓計劃,強化培訓的針對性和有效性。同時,出臺了各種政策鼓勵員工進行業余的自我提升,參加各種業余培訓班,意在提高員工的綜合素質。
3規范各項制度,獎罰嚴明。“人的因素擺在第一位”,員工的修養決定營銷的結果。張立不斷健全公司各種管理制度和考核制度、獎罰制度,明確崗位職責,崗位要求,工作內容和工作流程,從而實現”以制度束人”的規范管理。