【中國糖酒網經營之道】韓國成均館大學國際企業聲譽研究所分別以美國和英國的企業聲譽排行榜中的企業為樣本，考察了聲譽排名公布前企業市場業績對聲譽的影響，以及聲譽排名公布后聲譽對企業后期市場業績的影響。兩國樣本研究的結論是一致的：在進行聲譽調查之前和聲譽調查期間，企業資本市場的業績會影響企業的聲譽排名， 因此，責任消費時代，應當把企業聲譽研究作為企業戰略創新的重要內容。

　　1996年斯特恩商學院的名譽教授查爾斯•豐布蘭(Charles Fombrun)明確地給出了企業聲譽的定義：“企業聲譽是一個企業過去一切行為及結果的合成表現，這些行為及結果描述了企業向各類利益相關者提供有價值的產出的能力。”企業聲譽理論和聲譽管理在最近幾年間開始融入主流管理學。

　　企業聲譽是企業在其生產經營活動中所獲得的社會上公認的信用和名聲。企業聲譽好則表示企業的行為得到社會的公認好評，如恪守諾言、實事求是、產品貨真價實、按時付款等；而企業聲譽差則表示企業的行為在公眾中印象較差，如欺騙、假冒偽劣、偷工減料、以次充好、故意拖欠貨款、拖欠銀行貸款等。

　　企業聲譽是企業無形的資本，較高的聲譽是企業立足市場求得發展、獲得競爭優勢的法寶，有利于企業降低融資成本、規范商業風險、改善經營管理、提高社會知名度、擴大市場份額。因此，在現今新的市場競爭環境下，塑造企業良好的聲譽是企業應當提升至戰略高度來考慮的問題，也是為企業生存開辟道路的核心問題之一。