經(jīng)營(yíng)之道
日本的企業(yè)經(jīng)營(yíng),有一則職場(chǎng)的潛規(guī)則
當(dāng)組織要從一群背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)都相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)者中,提拔一位升任主管時(shí),會(huì)把資歷相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)者一一調(diào)離原單位,讓新主管避免面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的平輩部屬的尷尬,也讓未升官的競(jìng)爭(zhēng)者避免以「失敗者」的身分,面對(duì)過(guò)去的同事,有助于新主管快速上手,掌握狀況。
可惜在我工作的經(jīng)驗(yàn)中,很難遇到上述的狀況,并不是沒(méi)有類似的顧慮,而是我工作的組織都不夠大,想要把競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)離,也無(wú)路可去,無(wú)其他單位可調(diào),所以只好在同一單位內(nèi),努力的平息新主管與平輩同事間的情緒,期待能找到新的平衡。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這種狀況考驗(yàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者的氣度、胸襟與格局。
曾有一位新主管來(lái)向我訴苦:「過(guò)去大家都是好朋友、好同事,誰(shuí)知道我一升官,好像每一個(gè)人都變成仇人,經(jīng)常故意給我出狀況,每一個(gè)人都各懷鬼胎,讓我防不勝防!」我安慰這位新主管:領(lǐng)導(dǎo)者解決部屬的困難是天經(jīng)地義的,新主管難免要接受部屬的各種考驗(yàn),他們只是在測(cè)試你的能力與態(tài)度,并非每個(gè)人都要與你為敵。
新領(lǐng)導(dǎo)者的氣度、胸襟是打破僵局的關(guān)鍵,原諒、接納、協(xié)助、耐性,又是新主管贏得同事信賴與認(rèn)同的不二法門(mén)。
這時(shí)候也是考驗(yàn)未升官者的胸襟。有一次一位未升任者來(lái)向我抱怨:「他升官我又沒(méi)有不服氣,但又何須在我面前擺架子,讓我為難呢?」
我回答:他現(xiàn)在職位雖然比你高,但這只是職場(chǎng)的角色扮演而已,主管只能升一個(gè),有時(shí)是你,有時(shí)是別人,大家互相留點(diǎn)余地。你容得下他,你就比他大,你現(xiàn)在容不下他,你不但職位比他低,連氣度、胸襟也不如他,以后別人又如何服你呢?
這種狀況,不見(jiàn)得每一次都能和諧收?qǐng)觯苍虼硕泻貌繉匐x職,我不能不承認(rèn),能力與格局未必是相當(dāng)?shù)模鴼馀伞⑿亟笈c格局又是每一個(gè)工作者職位與成就高度的關(guān)鍵指標(biāo)。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者差別,就在氣派、胸襟與格局。領(lǐng)導(dǎo)者要帶人、要容人、要做事、要成事,而胸襟要寬廣,才能容人;格局要遠(yuǎn)大,才能成事。氣派則是外顯的特質(zhì),有人優(yōu)雅、有人豪邁、有人瀟灑、有人細(xì)致,但都是吸引人的魅力,讓人愿意追隨,讓人感到信賴。
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