信任往往被視為人們相互交往的品質，而不是領導技巧，這是一種錯誤的認識。事實證明，信任是管理中的核心概念。對團隊而言，一個人人都信任其管理者的組織里，下屬會給予組織更高的回報。當下屬認為管理者真心為他著想時，就將激發他最大努力投身于工作中，帶來更高的敬業度。

　　哈佛商學院教授路易斯·巴恩斯將信任現象描述為互惠的理論：簡而言之，人與人之間總是投桃報李。對希望在團隊中建立信任的管理者來說，他必須尊重下屬，傾聽他們的意見和建議，公平地對待他們，關注團隊整體利益而非個人成功。如果管理者要建立與下屬之間的信任，他就應該經常出現在下屬的面前，解決常見的信任問題的一個非常簡單的方法就是離開辦公室與下屬們打成一片。

　　信任是一個復雜問題，但完全可以簡化。構建與員工間的信任關系，先從管理者多露面開始。這是一個起點一個能引起下屬關注和欣賞的起點。