經(jīng)營(yíng)之道
一位高情商的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備哪些特點(diǎn)呢?
(1)平等,尊重人
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者所要具備的最基本的素質(zhì),是要有一顆平等的、尊重別人的心,這是由時(shí)代環(huán)境決定的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特點(diǎn),就是市場(chǎng)面前人人平等,不存在特權(quán),不存在等級(jí),不存在卑賤。從所有者和領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)說(shuō),追求特權(quán)和等級(jí)之分并不是目的,他們的主要目的是追求較高的經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效,或者二者的和諧統(tǒng)一,這是領(lǐng)導(dǎo)者尊重人的根本動(dòng)力之一。從一般的團(tuán)隊(duì)成員角度來(lái)說(shuō),他們憑借自己的一技之長(zhǎng),在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中尋求一種適合自己的工作方式和生存方式,而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的流動(dòng)性和開放性的特點(diǎn)為他們提供了自由選擇的制度保障,這也是決定領(lǐng)導(dǎo)者需要平等待人和尊重人的一個(gè)客觀環(huán)境。
(2)開放,善溝通
高情商領(lǐng)導(dǎo)者需要保持開放和善于溝通的心態(tài)的一個(gè)重要原因是,溝通與尊重人有著密切的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要素質(zhì)是尊重人,但真正做到尊重人并不是一件容易的事情。俗話說(shuō),“好鋼用在刀刃上”,說(shuō)的就是做事一定要做到點(diǎn)上,如果做不到點(diǎn)上,花再多的力氣、再多的金錢也達(dá)不到應(yīng)有的效果。領(lǐng)導(dǎo)者要做到尊重人,就必須了解對(duì)方,而要做到了解對(duì)方,就必須要有一顆開放的心,要善于溝通。
(3)合作,重團(tuán)隊(duì)
高情商的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠游刃有余地駕馭好自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),而且還能夠與其他團(tuán)隊(duì)建立良好的合作關(guān)系。這有點(diǎn)像“木桶原理”,即使自己的團(tuán)隊(duì)績(jī)效再高,如同一個(gè)木桶最長(zhǎng)的板子,但如果有一個(gè)像最短木板那樣的低績(jī)效團(tuán)隊(duì)存在,那么你這個(gè)最長(zhǎng)的木板將起不到任何作用,提高不了木桶盛水的水平。所以,高情商的領(lǐng)導(dǎo)者都很重視和其他團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)與合作。
(4)友情,關(guān)心
員工的成長(zhǎng)需要公司的關(guān)心,需要領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心。員工作為孤立的個(gè)體加入公司后,無(wú)論是在公司中的定位、發(fā)展,還是遇到困難時(shí),都需要公司或領(lǐng)導(dǎo)能伸出援助之手。如果員工沒(méi)有得到及時(shí)的關(guān)懷和幫助,就會(huì)有孤單和身在公司心在外的感覺(jué)。這樣,公司認(rèn)同就難以建立起來(lái)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠感知到此點(diǎn),并且及時(shí)地注意這些問(wèn)題,在員工需要關(guān)懷時(shí)能夠及時(shí)地提供熱心的幫助。
要想改變和提高你的情商,你必須要從現(xiàn)在開始行動(dòng),并且堅(jiān)持。改變你過(guò)去的習(xí)慣,讓新的行為方式占據(jù)主導(dǎo)地位。
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創(chuàng)造富于情感智慧的組織歸根結(jié)底是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
最高領(lǐng)導(dǎo)層必須承擔(dān)起義務(wù),直面關(guān)于組織情感現(xiàn)實(shí)的事實(shí),他們必須承擔(dān)起圍繞一個(gè)關(guān)于理想的遠(yuǎn)景展望創(chuàng)造
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領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)相信什么樣的價(jià)值觀?
Gary Steel:關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題,我個(gè)人想法很簡(jiǎn)單,就是享受我做的事情。我希望我的工作和生活快樂(lè)而有趣。
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