文化品牌鑄就內涵
文化品牌戰略具有整體性與兼容性,全局性與綜合性,資本積累等性與效益裂變性,原理共通性與主體多元性特征。具有識別客戶、拓展市場、產品促銷、保值增值等功能。樹立優質的文化品牌形象可以提高律所的客戶認可度及忠誠度,律所的品牌宣傳應選擇合適的定位,并以廣告、百姓口碑以及媒體宣傳等多種手段來表現,以整合營銷來強化品牌宣傳。
在筆者看來,一個成熟的律師事務所文化至少應包括以下幾個方面。
一要有崇高的法治理想。律師職業崇高而神圣,承載著律師對國家、對社會、對當事人的承諾,是社會公平與正義的標志。律師應秉承法治的理想,恪守律師職業道德和職業紀律,為中國特色社會主義民主與法治建設貢獻自己的智慧和力量。
二要具備優秀的律師服務理念。不同的律師事務所有不同的服務理念,一個所的服務理念會影響律師事務所所有律師的執業行為。
三是培養律師對事務所的認同感、歸屬感。律師事務所是全體律師執業的機構,是律師的共同家園。律師對律師事務所的認同感、歸屬感是律師事務所得以生存和發展的根本。
四是團隊合作精神。當今社會法律門類越來越細化,一個律師不可能通曉所有的法律,這就要求組織不同專業的律師通過合作方式為當事人提供綜合性的有價值的法律服務,其中,團隊合作就顯得尤為重要。通過合作才能拓展自己的執業領域,從而為客戶提供更為優秀的法律服務。
堅持多元開放文化也是律師事務所發展的重要方面。一家律師事務所要想長期發展,必須具備海納百川的氣度胸懷。對于優秀的律師人才,只要認可律師事務所的發展理念,擁有共同的價值觀和發展目標,具備團隊合作精神,就一定要給予信任,給予律師發展的機會,充分尊重律師個人的發展空間,努力發揮其特長,與律師事務所共同成長。
總而言之,中國律師制度的恢復已逾三十年,律師行業執業環境的改善及市場空間的拓寬使得中國律師的總人數和創收以年均20%以上的增長率增長,但不可否認的是,許多律師事務所由于戰略的缺失而導致其競爭力下降,甚至解體。即使是在英美發達國家,由于戰略的缺失和失誤而關閉的事務所也不在少數。簡言之,戰略是律師事務所實現科學化管理的法寶,中國的律師事務所只有順應經濟全球一體化的發展趨勢,不斷完善以管理戰略、人才戰略、文化品牌戰略為核心的戰略體系,才能走上律師事務所的可持續發展之路。