NALA:財務規劃和毛利在早期就很重要
我們是很小的資金做起來的,到2011年初,中間也沒有借款和融資。做起來的一個重要原因是我們有足夠的資金流滾動,其中的核心是我們的毛利率足夠高。
我看到的90%的電商創業者盡管有很長的創業計劃,但是在財務規劃上一看就行不通。資源不多的創業者,一定要記住的一點就是:你從開始的每一天都要去努力實現盈利!
錢是這個時候讓你成功的最重要的東西。電商本質是生意,生意路上,只有錢,才能讓你一直保持激情。
從草根做起的你必須每天都賺錢,這樣你才能購買更多的電腦,花更多的廣告費,聘用更多的員工。這樣你才能把生意慢慢做大。
好的售后服務也是靠錢做起來的。沒有賺錢,你怎么談服務?怎么談口碑?比如5層紙盒包裝一定比3層紙盒好,這是錢的問題。
所以創業起步的規劃,最重要的而且可能是唯一重要的就是,你怎么用你手頭很少的錢去賺一些錢。
比如你有5萬,你應該想的是怎么從5萬元賺到10萬元,然后從10萬賺到20萬,從20萬賺到40萬。而不要去想太多什么運營模式,什么營銷手法,什么推廣渠道,什么團隊建設。
你需要趕緊解決的是未來幾個月的財務規劃圖。庫存多少?工資多少?廣告費多少?稅費多少?購置電腦寬帶快餐和租房子多少?定價多少?利潤率多少?銷售額多少?利潤多少?賺多少?
有個哥們經過深思熟慮想到做床上電腦桌的B2C,很興奮的問大家,這個點子咋樣?
這哥們死活認為這是一個新興的藍海市場。然后有幾個哥們也幫他策劃要怎么推廣,怎么做百度關鍵詞,怎么做同城上門等花哨的東西。可是就算你牛到每天賣1000張桌子,我估計也就凈利10000元,你需要10個客服最少,他們的工資和開銷你都付不起。所以你沒錢請人幫你包裝1000個包裹。
在這一年里,我認識了幾個這樣的人都失敗了。
有一個人,他跟我說是阿里巴巴出來的,準備做服裝B2C,還拉了幾個做過著名互聯網公司呆過的人合作,有了50萬資金來做,然后他跟我說他的一些模式,比如樓宇里發傳單,EMAIL營銷,GOOGLE百度關鍵詞等等,信心十足。當時我很羨慕他有50萬,因為我只有3萬元起步。后來,我就只管把東西賣出去,不想其他。幾個月后,我做到了皇冠;他還在組織團隊開會研究,租賃大城市辦公樓等,還在寫策劃書找更多投資人;再過幾個月,他說他失敗了。這個過程中,他一個單子都沒賣出去。這是個典型例子說明,如果你手頭只有幾萬甚至幾十萬,都是要十分珍惜的,你必須趕緊賺錢,趕緊想辦法賣東西出去。
那時候還認識一個原本用了2年時間做出一個皇冠店鋪的化妝品同行。她做得很好,銷售也不錯,每天都3、40單,但是再也做不大。這個女孩子幾年前手機最熱的時候賣過手機,賺了百萬。轉行做化妝品后,也做很好。后來她問我,怎么一直都做不大呢?我分析了她,覺得她成功靠的是低利潤,每個產品大概只有10%的毛利潤。
我幫她算,假設她每個月賣15萬,毛利潤只有1萬5最多。首先,這樣積累起來的資本不足以她囤更多貨用的資金,她要囤兩倍以上的貨來滿足她的銷量增長,要用好幾個月甚至一年; 第二,你再便宜,再有能力,也需要拉人來,在淘寶上,直通車和各種展位,靠她的利潤,是不敢大力氣做的;第三,好的售后是有很多成本的,所以你不敢直接退貨退款,所以你不敢送東西給顧客。第四,你不敢請更多員工,不敢買好相機拍實物圖,不敢買高配置電腦給員工用。等等這些原因,決定了你做不大。20單可以做,但是要你每天做到100單,你還需要更多的東西。這是很多淘寶中小型店鋪做不大的原因。
所以,大家要想好怎么去算這個做大的賬和財務發展規劃。你有能力去做大,你的商業模式沒問題,但是你算好這筆做大后的財務賬了嗎?你要怎么去慢慢累積你的第一個一百萬然后來做每天100單嗎?
在這個商業圈里,有幾個主體,公司、股東、投資方、品牌商、顧客、淘寶;為了健康的商業的發展,我覺得化妝品這個行業至少要在網絡上保持35%的毛利率。首先,公司有很多成本,HR成本、運營成本、廣告成本等;股東和投資方需要獲得利潤;淘寶希望你要給平臺貢獻點廣告費;顧客也希望你價格合理的情況下,好好發展,擴展更多商品,做好更好服務;品牌商不希望你低價砸掉他的品牌等。所以,我一直在行業內呼吁,大家要有35%的毛利,打價格戰的人基本上只是一時之快,死得都很快的。35%毛利不高,相比線下化妝品,其實是非常低的毛利。靠低價搶市場? 這種戰略,你要看看你能不能玩得起!
不是每個電商都能成為凡客京東當當卓越麥考林的,99.9%的電商,只能是賺買賣錢。不是每個電商都可以拿VC的錢,走資本路線的。也不會有很多電商NASDAQ的。所以重視毛利吧。毛利不高的生意,再風光,你也會難過。