行業(yè)分析
危創(chuàng)新:叢林草莽心態(tài)
國(guó)人文化情結(jié)中對(duì)于“梁山好漢”的認(rèn)同和推崇,為危創(chuàng)新提供了滋生的沃土,民眾常常看不清危創(chuàng)新的危害而容易為之蒙蔽。危創(chuàng)新者非常善于操縱網(wǎng)民輿論,借所謂的“民意”之刀殺人。我國(guó)法制和監(jiān)管的不完善更是給危創(chuàng)新者以可乘之機(jī),所以“鋌而走險(xiǎn)”式的危創(chuàng)新案例層出不窮。
2010年8月,在黑公關(guān)和部分媒體的操縱下,圣元奶粉深陷“激素門”,一時(shí)間民意鼎沸,一致聲討圣元的不負(fù)責(zé)任和政府的監(jiān)管失職。此后短短半年時(shí)間,進(jìn)口奶粉的市場(chǎng)占有率陡然上升到50%以上,國(guó)人不敢再喝國(guó)產(chǎn)奶粉。倘若不是事后抓出幕后黑手,恐怕直到今天,圣元和政府還要備受譴責(zé)。
危創(chuàng)新,常常能夠帶來(lái)快速而直接的效益,這對(duì)于急功近利者有著巨大的誘惑力。一位參與摻假三氯氰胺的乳品收購(gòu)商曾經(jīng)向記者透漏:“加了三氯氰胺才能賺錢;不加,那就一分錢賺不到。不賺錢,我們吃什么?一噸牛奶賣給老百姓多少錢,可我們裝在口袋里的沒(méi)有這么多錢……”言下之意,只要產(chǎn)業(yè)鏈分配不合理,他們就有理由而為之。危創(chuàng)新者往往以“被逼無(wú)奈”、“別無(wú)選擇”、“社會(huì)所迫”和“劫富濟(jì)貧”等為借口,這些借口一方面給了他們“出師有名”的強(qiáng)心理暗示,另一方面則蒙蔽了公眾的是非判斷。
沒(méi)有底線的危創(chuàng)新心態(tài)一日不摒棄,中國(guó)則一日不能成為真正的強(qiáng)國(guó),國(guó)人的價(jià)值觀也無(wú)從成為世界普適的價(jià)值觀。
微創(chuàng)新:精益求精的心態(tài)
微創(chuàng)新,顧名思義,是基于原有的商業(yè)模式、產(chǎn)品模式和技術(shù)的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步革新、小步驟創(chuàng)新。因其微小而往往被忽視,但其爆發(fā)力同樣巨大。
以日本汽車工業(yè)為例。早年的日本汽車,在美國(guó)人的眼里就是廉價(jià)低質(zhì)的代名詞。日本汽車工業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,日本企業(yè)表現(xiàn)出持續(xù)的微創(chuàng)新能力,徹底改變了世界汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。我曾生活在豐田汽車在美國(guó)最大的工廠(Georgetown,Kentucky)附近,有機(jī)會(huì)與豐田汽車的工程師交流,當(dāng)時(shí)他們最常用的考量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是“問(wèn)題數(shù)(DefectCount)”,即平均每輛車的小毛病數(shù)量,而豐田汽車Camry的“問(wèn)題數(shù)”是美國(guó)同類車型的二分之一。豐田汽車不遺余力地探究每一個(gè)出問(wèn)題多的地方及其原因,搜集相關(guān)數(shù)據(jù),建立了一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),而后以優(yōu)化流程的方式,嘗試將“問(wèn)題數(shù)”一降再降。通過(guò)這種老美看不上眼的精益求精的微創(chuàng)新精神,把日本車的質(zhì)量做扎實(shí),口碑做響亮。
在中國(guó),關(guān)于微創(chuàng)新的討論也有很多。我印象很深的是,很多互聯(lián)網(wǎng)精英到網(wǎng)吧、用戶家中,考察用戶使用產(chǎn)品的行為習(xí)慣、操作過(guò)程及使用感受,并根據(jù)這些采樣改進(jìn)產(chǎn)品。恰恰是這些產(chǎn)品的細(xì)節(jié)處理逐步滿足了用戶的需求,令其在一段時(shí)期里有了長(zhǎng)足發(fā)展。
微創(chuàng)新,的確渺小到不足以言道,但諸多商業(yè)流行品牌的成功案例證明,不積跬步何以至千里,正是那一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)節(jié)處理和看似漫不經(jīng)心的微弱發(fā)力,日積月累,推動(dòng)市場(chǎng)走向新的格局。
相關(guān)文章
- “互聯(lián)網(wǎng)+白酒行業(yè)”創(chuàng)新發(fā)展不簡(jiǎn)單
- 白酒泰斗點(diǎn)評(píng)“創(chuàng)新大趨勢(shì)”
- 堅(jiān)持傳統(tǒng)?應(yīng)該創(chuàng)新?—茶企的困惑
- 白酒業(yè)創(chuàng)新突圍才能告別“野蠻生長(zhǎng)”
- 婚宴定制酒市場(chǎng)如何創(chuàng)新發(fā)展?
- 未來(lái)白酒包裝市場(chǎng)動(dòng)向
- 創(chuàng)新求變將是未來(lái)行業(yè)主基調(diào)
- 白馬嶺茶創(chuàng)新謀發(fā)展,創(chuàng)新占先機(jī)
- 白酒行業(yè)有許多微創(chuàng)新實(shí)例
- 從做產(chǎn)品到做文化,碧生源創(chuàng)新無(wú)止境