催眠式銷售五步曲--確認需求、提供證據(jù)
當我們做好前面的工作刺激需求的工作后,我們接下來的工作就是與客戶確認需求、達成交易了。在這個過程中,我們需要注意一些細節(jié):
一、大膽的成交。一些新手總是害怕成交,我們可以說,大膽成交有可能失敗,但如果你不推動成交,就永遠不可能有成功。
二、問成交。問對方是要付定金,還是全款(在說全款時,語速變慢,輕微停頓一下);是要拿20箱,還是要40箱?
三、點頭微笑。鼓勵他行動。
四、閉嘴。問完一句交易的話語,馬上閉嘴,等客戶有反應才進行下一步的行動。
步驟五:提供證據(jù)(催眠后暗示)
催眠式銷售基本技巧
創(chuàng)造感覺法
恍惚是我們日常體驗中的一種催眠狀態(tài),它是運用語言描述在我們心里創(chuàng)造一些圖像、聲音、氣味、感覺等。以前古代的說書人都擅長于這一招,他們講一個故事能描述得活靈活現(xiàn),把人物的表情、動作、聲音乃至兵器、坐騎都很生動形象地描述出來。
這樣就緊緊地抓住了別人的注意力,并能運用他語言的魔力把聽眾的情緒不斷地調動,或高或低,或大喜好人得利,或大斥奸人當?shù)馈?/p>
強化印象法
有時,我們想要突出強調自己產品中的某些優(yōu)勢,就可以運用到強化印象法。
強化印象法的首要方法是告訴客戶,他們將把什么記住。我們一般是把創(chuàng)造感覺法與強化印象法一起運用的,這樣能讓語言產生一種無形的推動力與感染力。
舉一個例子:“你瞧,當今晚你躺在床上,你會想到自己睡著的時候脂肪都在自動燃燒,那種消瘦后的輕松感覺是多么的痛快和舒服。”(說著這話時,仰起你的頭,深吸一口氣,表情欣喜地閉目養(yǎng)神,就好像你自己在體驗那種全身輕松的快感。)
回憶往事法
當人們開始回憶往事時,很容易進入一種入神的狀態(tài),這時他們感情比較沖動,也易被影響。成功的銷售人員、政治家與宗教領袖都擅長引導人們回憶往事,同時把自己的一些想法揉合到這些回憶中。
通過讓一個人回憶一段愉快的往事,你可以讓他變得像小孩子般激動與開心。我們來看一個例子。
推銷員:“你還記得你第一次買自行車的情景嗎?”
顧客:“當然啦!那是我8歲時我爺爺給我的春節(jié)禮物,那是一輛紅色的自行車,我騎著它轉了好幾個小時。那天晚上我是那樣激動,怎么也睡不著。”
推銷員:“太棒了,那確實令人激動。我想如果你有這個新的滑雪板,你會有同樣的感受。它可以帶著你找到以往的快樂。”
讓顧客回憶“以前的好時光”,再把這種感覺與你的產品聯(lián)系在一起,是促使他購買你的產品的好方法。進入愉快心境的人,心情更開放更愿意消費,也更樂意通過小小的放縱來滿足自己。
這些技巧組合起來運用卻可以讓你的語言充滿感染力與推動力。大量的練習,可以讓它變成你語言中的一部分,就像呼吸一樣自然地時時刻刻支持著你,讓你的銷售更簡單。