體驗營銷挽回洛陽杜康面臨的頹勢
體驗營銷挽回洛陽杜康面臨的頹勢,杜康卻有著明顯的比較優勢:作為中華美酒的起源地和華夏酒文化的發祥地,杜康除了具有每家酒廠都有的規模較大的生產及成裝車間、原酒罐群等,最值得參觀的是中國獨有的酒文化旅游勝境,文化底蘊深厚、人文景點優美的杜康造酒遺址公園,以及恢弘壯闊的中國第一家也是亞洲最大的白酒地下私人酒窖。
“針對各地市場渠道商進貨及賣貨情況,銷售管理部每個月都會做月度分析報告,發現凡是體驗營銷按照計劃和要求往前穩步推進的區域市場,恰恰也是杜康在渠道和終端銷售情況良好,增長態勢明顯的區域市場。”洛陽杜康控股有限公司總經理吳書青分析說,體驗營銷與白酒銷售正相關的關系絕非偶然。
“到杜康不僅能感受實實在在的品質,還能感受歷史賦予它的厚重文化底蘊,尤其是后者,在中國獨一無二。”吳書青告訴記者,為了將杜康的這種優勢充分發揚,杜康對體驗營銷的重視程度遠遠高于其他酒廠,不僅對其做了系統性研究,并總結出一套能夠在各地復制的傻瓜式執行方案,并且構筑了涉及區域市場、行政后勤系統、酒廠等系統性保障系統。
“體驗營銷不僅是展示企業產品品質和品牌形象的最好窗口,也是對企業組織、服務等綜合能力的檢閱。去杜康酒廠參觀體驗,一路上只需跟著領隊,吃住行等什么都不必操心,感覺就像是跟著專業旅行社旅游。”一位曾經參加過杜康體驗營銷的客戶告訴記者,他曾參加過許多酒廠的體驗營銷,但沒有哪家能夠做到杜康這樣的專業、精細、貼心,他因此也很愿意配合杜康,組織他的核心客戶前往杜康參觀體驗。
也許,體驗營銷對于許多白酒企業來說,只是個參觀體驗,但對于杜康來說,卻被提升到戰略高度,已經成為撬動市場的最好利器:無論是開拓新的銷售網點,還是激活現有銷售網絡,到酒廠免費參觀體驗都成為激勵打款進貨的有效措施,而協助渠道商組織核心團購單位到杜康體驗營銷,能夠吸引他們持續消費杜康,甚至集合洛陽牡丹文化節和旅游景點,針對消費者做包含參觀酒廠在內的旅游營銷,解決了渠道商的動銷問題,渠道商也就更有動力、更有意愿銷售杜康。
“為了讓體驗營銷發揮更大功效,我們要求各地市場在傻瓜式執行方案基礎上創新,比如許多市場在體驗營銷過程中,融入了千年酒樹下祈福、組織互動游戲等,加深與參加者的情感交流與溝通,比如有些市場將體驗營銷與訂貨會或團購會結合,前期拜訪和參觀體驗時做好各方面的鋪墊,現場給出針對性較強的激勵政策。”吳書青對記者分析說,體驗營銷為渠道商和核心團購單位建立認知、樹立信心的同時,往往也能提升銷售收入,平均三四十人的體驗營銷隊伍,能夠產生二三十萬元的銷售收入,而后期的持續購買也被激活,可以說是一箭多雕。
